Pour un gadget apprécié du monde entier et que l'on trouve dans presque tous les sacs à main, poches et mains, vous seriez surpris de voir combien de personnes craignent de passer des appels téléphoniques. Si vous êtes submergé par l'anxiété à l'idée de parler au téléphone, vous pouvez apprendre à gérer cette anxiété et à avoir des conversations téléphoniques réussies. Tout d'abord, essayez de comprendre votre peur de parler au téléphone. Ensuite, utilisez des stratégies pratiques comme le jeu de rôle et la respiration profonde pour atténuer votre détresse lorsque vous passez des appels téléphoniques.
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Méthode 1 sur 3: vaincre vos peurs
Étape 1. Allez au fond de vos peurs
La seule façon de vraiment vaincre l'anxiété de votre téléphone est de comprendre ce qui la cause. Questionnez-vous sur la raison de votre peur de parler au téléphone: avez-vous peur de dire quelque chose d'embarrassant ? Craignez-vous le rejet ?
Prenez un moment pour vraiment remarquer les pensées qui vous traversent la tête avant de passer un appel téléphonique. Remarquez le genre de choses que vous vous dites
Étape 2. Mettez votre discours intérieur au défi
Après avoir compris ce qui motive votre peur, essayez de les changer. Vous pouvez le faire en modifiant ce que vous vous dites de parler au téléphone. Par exemple, vous pourriez vous dire que vous allez dire quelque chose de stupide ou d'embarrassant.
Si tel est le cas, essayez de penser aux moments où vous avez passé un appel téléphonique et vous n'avez rien dit d'embarrassant. Maintenant, reformulez votre discours intérieur en disant quelque chose comme: « J'ai passé plusieurs appels téléphoniques sans me mettre dans l'embarras. Je suis capable d'avoir une conversation téléphonique réussie
Étape 3. Travaillez avec un thérapeute
Une peur chronique de passer des appels téléphoniques peut être un indicateur d'un problème plus profond, comme l'anxiété sociale. En consultant un anxiothérapeute expérimenté, vous pouvez identifier le problème sous-jacent et développer des compétences pour le surmonter.
Par exemple, le traitement de l'anxiété sociale peut inclure des techniques de thérapie cognitivo-comportementale (TCC), une thérapie d'exposition et une formation aux compétences sociales. Ces techniques peuvent vous aider à identifier les schémas de pensée anxieuses, à apprendre à faire face à vos peurs et à développer des stratégies utiles pour gérer les situations sociales
Méthode 2 sur 3: Gestion des appels téléphoniques
Étape 1. Décidez quand vous souhaitez passer vos appels
Vous pouvez répartir vos appels ou les passer tous en une journée, selon ce qui vous convient le mieux. Parfois, vous limiter à un ou deux appels par jour peut soulager une partie de la pression. Il est également important de déterminer le meilleur moment de la journée pour appeler. Passez des appels téléphoniques lorsque vous vous sentez mieux.
Par exemple, vous vous sentez peut-être plus confiant et frais le matin ou juste après une routine d'exercice. Prévoyez de passer des appels alors
Étape 2. Définissez des objectifs pour l'appel téléphonique
Réfléchissez à l'objectif de votre appel et préparez-vous afin d'être en mesure d'atteindre facilement cet objectif. Cela aidera à réduire votre anxiété.
- Si vous devez téléphoner pour obtenir des informations, dressez une liste de questions que vous souhaitez poser.
- Si vous avez besoin de communiquer des nouvelles à un ami ou à un collègue, notez ce que vous devez leur dire.
Étape 3. Commencez par des appels moins pénibles
Vous sentez-vous plus confiant lors de certains appels téléphoniques et moins confiant lors d'autres ? Si c'est le cas, cela peut aider à renforcer votre confiance en commençant par des appels téléphoniques qui ne causent pas autant d'anxiété.
Par exemple, si vous devez passer trois appels téléphoniques à un ami, à un collègue et faire une réservation, classez le niveau d'anxiété que vous ressentez avec chacun. Ensuite, commencez par le moins anxiogène, comme un ami. Faites cet appel d'abord pour obtenir de bonnes vibrations. Ensuite, passez au suivant et ainsi de suite
Étape 4. Faites un jeu de rôle au préalable
Parfois, les appels téléphoniques provoquent de l'anxiété en raison du contexte de l'appel. Dans ces situations, il peut aider à soulager l'anxiété de jouer à l'avance avec un ami ou un membre de la famille. De cette façon, cette personne peut vous aider à vous désensibiliser avant le véritable appel et vous donner des commentaires sur votre performance.
Par exemple, avant un entretien d'embauche téléphonique, vous pourriez faire un « entretien fictif » avec un ami. Demandez-leur de vous poser des questions. Ensuite, vous pouvez fournir des réponses réfléchies comme s'il s'agissait de la vraie affaire. Demandez des commentaires une fois « l'entretien » terminé afin de pouvoir apporter des améliorations
Étape 5. Obtenez beaucoup de pratique
Plus vous vous forcez à affronter une peur, moins elle a de pouvoir sur vous. Par conséquent, vous pouvez réduire progressivement l'anxiété que vous ressentez à l'idée de passer des appels téléphoniques en en faisant plus. Au lieu d'envoyer un SMS, appelez un ami, un collègue ou un membre de votre famille. Si vous prévoyez d'envoyer un e-mail à un professeur ou à un patron, sautez l'e-mail et appelez.
Au fur et à mesure que vous vous entraînerez à passer plus d'appels téléphoniques, vous constaterez probablement que l'activité ne vous stresse pas autant
Étape 6. Faites semblant
Il existe une stratégie classique de renforcement de la confiance connue sous le nom de «faire semblant jusqu'à ce que vous réussissiez». Essayez ceci lorsque vous passez des appels téléphoniques. Par exemple, même lorsque vous ne vous sentez pas aussi confiant, soulevez votre menton, tirez vos épaules en arrière et souriez pendant l'appel. « Faire semblant » d'un langage corporel confiant peut en fait conduire à une réelle confiance en soi.
Imaginez que vous parlez à la personne en face à face plutôt qu'au téléphone
Étape 7. Bougez
Il peut être utile de libérer l'anxiété avec de petits mouvements. Lorsque vous prévoyez de passer des appels téléphoniques, prenez quelque chose dans votre main, comme une balle anti-stress, une toupie ou une poignée de billes. Jouez avec ces objets pendant l'appel pour relâcher l'excès de tension.
Étape 8. Enrôlez la sauvegarde
Si vous devez participer à un appel téléphonique qui vous stresse, voyez si vous pouvez avoir un ami lors de l'appel. Cette personne peut être présente en silence sur la ligne pour vous offrir un soutien moral lors de l'appel. Ou, ils peuvent se joindre à l'appel pour servir de tampon lorsque vous oubliez ce que vous alliez dire ou que vous devenez muet.
Par exemple, si vous vous enregistrez avec un superviseur, vous pouvez prévoir qu'un membre de l'équipe vous rejoindra lors de l'appel. Si vous appelez un parent éloigné, demandez à votre mère ou à votre frère ou à votre sœur de lui parler avec vous
Étape 9. Utilisez le filtrage des appels
Si vous avez peur de répondre au téléphone, le filtrage des appels peut soulager votre anxiété. Répondez aux appels des personnes de votre liste de contacts. Sinon, autorisez les appels à être dirigés vers la messagerie vocale afin d'avoir une idée de la raison pour laquelle quelqu'un vous appelle. Ensuite, vous pouvez réfléchir à la manière dont vous souhaitez réagir et contrôler le moment où la conversation a lieu.
Méthode 3 sur 3: Effectuer des techniques de relaxation
Étape 1. Respirez profondément
La respiration profonde est un moyen pratique de maîtriser l'anxiété. De plus, vous pouvez faire cet exercice pratiquement n'importe où, même pendant un appel téléphonique actif. Assurez-vous simplement de ne pas respirer directement dans le haut-parleur. Essayez d'éloigner le téléphone de votre bouche pour quelques respirations profondes ou coupez le son pour respirer pendant que l'autre personne parle.
- La respiration profonde consiste à aspirer de l'air par le nez plusieurs fois (essayez-en quatre). Ensuite, retenez votre respiration pendant environ sept chefs d'accusation. Enfin, expirez le souffle de votre bouche pendant environ huit chefs d'accusation. Répétez le cycle entier pendant quelques minutes jusqu'à ce que vous commenciez à vous sentir plus calme.
- Si vous êtes en communication active, deux à trois cycles de respiration profonde peuvent vous aider à vous reprendre rapidement et à diminuer l'anxiété.
Étape 2. Effectuez un scan complet du corps
Il est très courant de maintenir la tension dans votre corps lorsque vous vous sentez anxieux. En effectuant un scan corporel, vous pouvez sensibiliser les zones tendues et les détendre. Cet exercice de relaxation peut être utile avant ou après un appel téléphonique pénible.
Commencez par prendre quelques respirations profondes. Concentrez votre attention sur vos orteils sur un pied. Faites attention aux éventuelles sensations à ressentir là-bas. Continuez à inspirer et à expirer, en envisageant les respirations apaisantes en supprimant toute tension dans vos orteils. Une fois cette zone complètement relâchée, remontez jusqu'à la plante de votre pied, vos chevilles, vos mollets et ainsi de suite jusqu'à ce que tout votre corps soit détendu
Étape 3. Visualisez un appel réussi
La visualisation peut être un moyen puissant de soulager l'anxiété et de renforcer la confiance en soi à propos d'une activité anxiogène comme passer des appels téléphoniques. Commencez par vous rendre dans un endroit relaxant dans votre esprit.
