Un massothérapeute améliore la santé et le bien-être d'une personne en manipulant manuellement les tissus mous de son corps. Les gens vont chez des massothérapeutes pour réduire le stress et l'anxiété, pour détendre leurs muscles et pour réhabiliter les muscles ou les zones de leur corps blessés. Vous êtes peut-être un massothérapeute en exercice qui est prêt à vous lancer seul ou vous êtes peut-être nouveau dans la profession et cherchez à démarrer votre propre entreprise. Bien que démarrer votre propre entreprise en tant que massothérapeute puisse être une étape importante, de nombreux massothérapeutes travaillent pour eux-mêmes, car cela vous permet d'avoir un horaire de travail flexible et de maximiser vos profits.
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Partie 1 sur 3: Obtention des certifications et licences nécessaires
Étape 1. Complétez votre certification en massothérapie
Avant de pouvoir démarrer une entreprise de massothérapie, vous devrez suivre une formation en massothérapie et recevoir une certification attestant que vous avez suivi les cours nécessaires. Une certification en pratique de la massothérapie est considérée comme une qualification de niveau d'entrée dans l'industrie du massage. Vous pouvez recevoir une certification par le biais du National Certification Board for Therapeutic Massage and Bodywork (NCBTMB).
- Il existe de nombreux types de massothérapie sur lesquels vous pouvez vous concentrer et dans lesquels vous pouvez vous spécialiser, comme la massothérapie de rattrapage ou la massothérapie sportive. Bien que vous puissiez décider de vous spécialiser, vous devez être certifié dans une formation approfondie sur les techniques essentielles de massage et avoir des heures de stage dans une clinique pour acquérir une expérience pratique.
- La plupart des États des États-Unis exigent une certification et une licence pour s'inscrire en tant que massothérapeute certifié. L'Alaska, le Kansas, le Montana, l'Oklahoma et le Wyoming sont les seuls États qui ne réglementent pas les massothérapeutes.
Étape 2. Faites une demande de licence commerciale
Vous devriez vérifier avec les lois de votre état local sur l'enregistrement des entreprises pour déterminer si vous avez besoin d'une licence commerciale. Certains États exigent que vous obteniez une licence commerciale si vous vendez des produits de massothérapie en plus des services de massothérapie. En tant que praticien certifié, vous devrez peut-être également obtenir une licence « Art of Healing ». Vous pouvez trouver plus d'informations sur les licences commerciales en vous adressant au Département d'État du Revenu et de la Consommation, au greffier du comté, à la mairie ou à l'agence de réglementation de la massothérapie de votre état ou province.
- Contactez votre association locale de petites entreprises pour obtenir des informations plus détaillées sur les lois sur les licences requises dans votre état ou votre région, car elles peuvent souvent vous dire exactement ce qui est requis pour votre type d'entreprise.
- L'Associated Bodywork Massage Professionals (ABMP) donne à ses membres l'accès à des informations sur les exigences de licence par État.
Étape 3. Adhérez à une association de massothérapie
Les associations de massothérapie sont un bon moyen de réseauter avec d'autres thérapeutes et propriétaires d'entreprises. Ils offrent également souvent des avantages à leurs membres, tels que des conseils commerciaux, des informations sur la certification et l'octroi de licences, et d'autres opportunités. Certaines associations exigent que les membres paient pour adhérer, comme les Associated Bodywork Massage Professionals (AMBP), et d'autres n'ont pas de frais d'adhésion.
Une liste des associations de massothérapie aux États-Unis est disponible sur le site Web du National Certification Board for Therapeutic Massage and Bodywork (NCBTMB):
Étape 4. Obtenez une assurance responsabilité civile
En tant que propriétaire d'une entreprise de massothérapie, vous serez responsable de couvrir toutes les responsabilités de vos clients. Vous travaillerez intensément et intimement avec vos clients, il est donc important que vous vous protégiez au cas où vous seriez poursuivi par un client ou si vous deviez réclamer des dommages ou des problèmes avec votre assurance. Souscrire une assurance responsabilité civile garantit que vous êtes protégé et que vous pouvez vous permettre de vous défendre devant les tribunaux.
De plus, en tant que travailleur indépendant, vous devrez fournir votre propre couverture d'assurance maladie. Vous voudrez peut-être aussi investir dans une assurance invalidité, qui vous protégera en cas de blessure et d'incapacité de travail
Partie 2 sur 3: Création d'un plan d'affaires
Étape 1. Choisissez le nom de votre entreprise.
Une fois que vous avez trié les certifications et licences nécessaires, vous devrez déterminer le nom de votre entreprise. Le nom de votre entreprise servira de marque, car il sera imprimé sur vos cartes de visite et il sera clairement indiqué sur votre site Web et vos comptes de médias sociaux. Proposez au moins deux à trois options pour les noms d'entreprise dans le cas où un nom est déjà pris par une entreprise existante.
- Vous voudrez peut-être utiliser votre prénom comme nom de votre entreprise, étant donné qu'il s'agit d'un nom rare ou unique. Il est probable que le nom "Massage by Carol Lumbort" ne sera pas pris si vous habitez dans une petite ville ou une petite région, mais un nom comme "Massage by Carol" pourrait déjà être pris.
- Essayez de choisir un nom commercial qui vous est propre mais aussi facile à retenir et à lire. Vous pouvez décider de vous concentrer sur un thème ou une idée en rapport avec la massothérapie, comme « la relaxation », « l'apaisement » « la rééducation » ou « la relaxation ». Pour éviter le chevauchement avec un nom d'entreprise existant, vous pouvez ensuite personnaliser ce thème afin qu'il vous soit singulier. Par exemple, « Détente avec Carol Lumbort » ou « Massage apaisant de Lumbort ».
- Vous pouvez vérifier si votre idée de nom commercial a déjà été déposée en effectuant une recherche dans la base de données du United States Patent and Trademark Office via leur site Web: https://www.uspto.gov/. Vous pouvez également faire une recherche sur Google de vos idées de nom pour déterminer si elle a déjà été prise par un massothérapeute de votre région ou par une autre entreprise.
Étape 2. Décidez si vous allez travailler à domicile ou au bureau
De nombreux massothérapeutes travaillent à domicile et effectuent des visites à domicile lorsqu'ils servent leurs clients. Cependant, vous pouvez décider de créer un espace de bureau séparé où vous pourrez servir les clients sur place.
- Travailler à domicile signifie que vous aurez moins de frais de démarrage et très peu de frais généraux, car la majorité des bénéfices ira à vous, et non à votre loyer ou à l'entretien de votre bâtiment. Cependant, vous devrez effectuer de nombreux travaux à la fois, de la réservation des clients au stockage des fournitures en passant par le transport de vos fournitures de massothérapie vers et depuis le domicile de vos clients. Vous devrez probablement également établir un bureau à domicile dans une pièce d'amis pour garder vos documents commerciaux organisés.
- La location ou la location à bail d'un espace nécessitera plus de frais généraux et de frais de démarrage. Cependant, cela vous permettrait également de servir plus de clients à la fois et peut-être de réaliser un profit plus important que de simplement travailler seul. Vous pouvez décider d'engager un partenaire commercial afin de pouvoir combiner votre liste de clients ou embaucher d'autres thérapeutes pour travailler sur place.
Étape 3. Décrivez vos dépenses de démarrage
Votre plan d'affaires doit avoir suffisamment de capital ou de fonds de démarrage pour couvrir plusieurs dépenses importantes:
- Frais d'occupation: Si vous louez ou louez un espace, vous devrez budgétiser votre loyer mensuel et les frais d'entretien du bâtiment. Vous devrez également tenir compte d'autres factures comme une ligne téléphonique, une connexion Internet, l'électricité et le chauffage. Si vous utilisez un bureau à domicile, vous devrez peut-être encore prévoir une ligne téléphonique distincte pour votre entreprise.
- Dépenses d'exploitation: Il s'agit des dépenses nécessaires au fonctionnement quotidien de votre entreprise. Vous pouvez avoir des dépenses d'exploitation sous la forme d'un concepteur de sites Web ou d'un graphiste que vous embauchez pour le marketing, d'un comptable pour déclarer vos impôts ou d'un massothérapeute professionnel à contrat pour vous aider dans votre nouvelle pratique. Vous pouvez également avoir des dépenses d'exploitation sous forme de matériel, comme un grand livre pour vos finances et du matériel de massothérapie comme des lotions, des crèmes, des serviettes, des couvertures et d'autres fournitures de massage. Vous devez lister tous les éléments d'opérations possibles auxquels vous pouvez penser, même s'ils n'entrent pas en jeu plus tard, pour vous assurer que vous pouvez tout couvrir dans votre budget.
- Dépenses ponctuelles: Il s'agit de dépenses « en capital », que vous n'achetez qu'une seule fois en tant qu'investissement dans votre entreprise. Si vous disposez d'un espace bureau, il peut s'agir de mobilier pour l'accueil et la salle de massage, ou d'un ordinateur pour la réservation des clients. Si vous travaillez à domicile, vous pouvez décider d'investir dans du matériel électronique que vous utiliserez principalement pour votre entreprise. Vous devrez également investir dans des fauteuils de massage pour votre espace de bureau ou dans un fauteuil de massage portable que vous emporterez avec vous chez vos clients.
- Frais de marketing: il peut s'agir des frais de conception de sites Web pour le site Web de votre entreprise, des frais de conception graphique pour la conception de vos brochures et cartes de visite, ou d'autres publicités dans lesquelles vous investissez pour générer des affaires. Le marketing est un outil essentiel pour bâtir votre clientèle et rester rentable en tant que petite entreprise.
Étape 4. Faites une demande de prêt commercial, si nécessaire
Une fois que vous avez établi votre plan d'affaires et pris en compte toutes vos dépenses, vous devriez avoir une bonne idée du capital de démarrage dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise. Vous pouvez ensuite l'utiliser comme référence par rapport à vos propres fonds, les fonds d'un investisseur, ou pour demander un prêt aux petites entreprises auprès de votre banque.
- De nombreuses banques exigeront un plan d'affaires et d'autres documents financiers pour envisager un prêt commercial. Si vous n'êtes pas admissible à un prêt commercial de votre banque, vous voudrez peut-être faire une demande auprès d'autres banques.
- Vous pouvez également envisager de parler à des investisseurs qui pourraient être intéressés à investir dans votre entreprise. Utilisez votre plan d'affaires pour les convaincre que votre entreprise est viable et qu'elle représente un investissement rentable pour eux.
Partie 3 sur 3: Trouver et fidéliser la clientèle
Étape 1. Créez un site Web pour votre entreprise
De nombreux massothérapeutes utilisent leur site Web comme moyen de communiquer avec les clients, de réserver des clients et de fidéliser une nouvelle clientèle. Le site Web n'a pas besoin d'être sophistiqué ou à la pointe de la technologie. Au lieu de cela, optez pour un site Web de base qui présente le nom de votre entreprise, vos certifications, les services que vous offrez et votre approche unique de la massothérapie.
- Vous pouvez engager un concepteur de sites Web pour créer votre site Web pour vous, ou créer votre propre site Web à l'aide d'un programme de conception de sites Web de base comme Wordpress.com ou Squarespace.com.
- Vous pouvez ensuite lier votre site Web à d'autres comptes de médias sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Votre entreprise doit également avoir une page Google Plus avec des informations précises qui s'affichent lorsque votre entreprise est googlée par des clients.
- Certains massages de base à offrir lorsque vous débutez comprennent des massages suédois, des tissus profonds et sportifs, mais vous pouvez proposer d'autres types, tels que le thaï ou le shiatsu.
Étape 2. Distribuez des dépliants dans votre communauté
Bien qu'il puisse sembler démodé de distribuer des dépliants, cibler votre communauté avec un marketing à l'ancienne peut être bénéfique. Faites le tour des cafés et des centres communautaires locaux et demandez si vous pouvez publier des dépliants sur votre nouvelle entreprise de massothérapeute. Cela vous aidera à développer des affaires dans votre région et à mener au marketing de bouche à oreille.
Étape 3. Enregistrez votre entreprise auprès des caisses d'assurance-maladie de votre pays
Certains de vos clients voudront peut-être réclamer leur massage auprès de la caisse de santé de leur entreprise ou de la caisse de santé gouvernementale afin de pouvoir bénéficier d’un remboursement. Vous devrez mettre cette option à la disposition de vos clients en contactant chaque caisse de santé et en remplissant un formulaire de demande. Vous recevrez alors un numéro de fournisseur que vous pourrez utiliser sur les rabais de vos clients pour leur permettre de réclamer leurs massages.
Offrir cette option à vos clients rendra probablement votre entreprise plus attrayante pour les clients et les incitera à revenir vers vous pour vos services
Étape 4. Récompensez les références des clients existants
Pour encourager vos clients à continuer à utiliser vos services, vous pouvez lancer un programme de récompenses où vos clients obtiennent des remises ou des traitements bonus une fois qu'ils vous ont réservé un certain nombre de fois ou dépensé une certaine somme d'argent. Vous pouvez également mettre en place un programme de parrainage où les clients sont récompensés s'ils recommandent un ami à votre entreprise.
