La plupart des gens pleurent, mais les femmes ont tendance à pleurer plus souvent que les hommes. Si vous êtes confronté à une femme qui pleure, vous pouvez prendre certaines mesures pour qu'elle se sente mieux, qu'il s'agisse de votre partenaire, d'une amie ou d'un collègue. Réconforter une personne qui pleure peut renforcer votre lien et vous faire vous sentir mieux.
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Méthode 1 sur 2: Réconforter votre autre significatif ou ami proche
Étape 1. Évaluez la situation
Il peut y avoir un nombre infini de raisons pour lesquelles une femme peut pleurer. Peut-être est-elle en deuil, stressée, malade ou submergée par la joie. Avant d'aller plus loin, essayez de comprendre quelle pourrait être la situation et s'il est approprié que vous essayiez de la réconforter. Voici quelques raisons pour lesquelles vous n'êtes peut-être pas la bonne personne pour la réconforter:
- Si vous êtes affecté par la même situation qui la bouleverse. Si vous êtes secoué, dérangé ou blessé par la situation qui l'a fait pleurer, vous n'êtes peut-être pas en bonne position pour l'aider. Si tel est le cas, vous voudrez peut-être rechercher un réseau de soutien qui peut vous aider, vous et elle, à faire face à tout ce qui se passe.
- Si elle pleure de joie. Les scientifiques ne savent pas exactement pourquoi, mais quelqu'un qui est submergé par le bonheur peut pleurer de manière incontrôlable, tout comme quelqu'un qui a peur ou qui est triste. Dans des cas comme ceux-ci, féliciter votre amie ou votre amant peut être plus approprié que d'essayer de la réconforter !
- Si elle pleure parce que vous vous êtes disputé. Avant d'intervenir pour la réconforter, vous voudrez peut-être vous calmer pendant un moment pour vous assurer que la dispute ne recommence pas.
Étape 2. Décidez de la réconforter
À moins que vous n'ayez une très bonne raison de ne pas la réconforter, vous devriez faire un effort pour aider la femme qui pleure. Ignorer quelqu'un qui pleure peut être très nocif pour son bien-être émotionnel. Choisir de réconforter quelqu'un lui permettra de se remettre plus rapidement de ses larmes et rendra également votre relation plus forte.
Étape 3. Soyez un bon auditeur
Cela ne peut pas être assez souligné. Les larmes sont une forme de communication importante et vous devez faire attention à ce qu'elle essaie de dire. Utilisez des techniques d'écoute active, comme affirmer verbalement ce que dit la personne qui pleure et éviter de l'interrompre. Afin d'être le meilleur auditeur possible, permettez-lui de ressentir ce qu'elle ressent; Soyez juste là pour elle.
- Gardez à l'esprit que réconforter ne consiste pas à changer les sentiments de l'autre personne.
- Attention surtout à ne pas retourner la conversation sur vous-même: il s'agit d'elle. Ne le faites pas pour vous. Même si elle ne se comporte pas comme vous le feriez, cela ne veut pas dire qu'elle ne mérite pas de réconfort ou qu'elle mérite d'être triste.
- Évitez les phrases telles que « Si j'étais à votre place », « Avez-vous essayé… » ou « Quand cela m'est arrivé, je n'en ai pas fait toute une histoire ».
Étape 4. Ne minimisez pas sa douleur et ne lui dites pas de ne pas pleurer
Les larmes peuvent souvent être une action bonne ou positive, même si elles ont été causées par quelque chose de douloureux. Pleurer peut apporter un soulagement physique et émotionnel à une personne triste ou stressée. Le refoulement des émotions peut empêcher la guérison d'avoir lieu. Même si cela vous met mal à l'aise, laissez-la pleurer autant qu'elle en a besoin. Elle se sentira probablement mieux en le faisant.
- En général, évitez les commandes, le langage négatif ou les impératifs. Éloignez-vous des phrases telles que « Ne pleure pas », « Tu ne devrais pas être triste » ou « Ça ne sonne pas trop mal ».
- Cela ne l'aidera pas de prétendre connaître toutes les réponses. Résistez à vous précipiter sur ce que vous pensez qu'elle devrait ou ne devrait pas faire pour résoudre ses problèmes. Ne prétendez pas savoir tout ce qu'elle traverse et comment y remédier. Cela peut juste la faire se sentir invalidée.
- Les personnes qui pleurent à cause d'une maladie mentale telle qu'une anxiété grave ou une dépression peuvent en fait se sentir pire, pas mieux, après avoir pleuré. Si vous pensez qu'elle pleure à cause d'une maladie mentale, vous devriez quand même lui offrir du réconfort et du soutien, mais vous devriez également lui suggérer de consulter un médecin afin qu'elle puisse obtenir le traitement nécessaire.
Étape 5. Affirmez sa tristesse
Montrez-lui que vous comprenez sa douleur en reconnaissant que sa douleur est légitime et que vous sympathisez avec sa douleur. Utilisez des expressions telles que:
- "C'est nul… je suis vraiment désolé que ce soit arrivé !"
- "Je comprends que cela doit être très douloureux."
- "Cela semble très frustrant. Je suis désolé."
- « Pas étonnant que tu sois contrarié. Cela ressemble à une situation très difficile.
- « Je suis tellement désolé que ça t'arrive.
Étape 6. Utilisez des techniques de réconfort non verbales
Une personne qui pleure peut reconnaître le confort plus facilement à partir d'indices de réconfort non verbaux que de la communication verbale. Hocher la tête, utiliser des expressions faciales appropriées, établir un contact visuel et se pencher en avant peut l'aider à savoir que vous êtes inquiet et que vous vous souciez de lui.
Bien qu'offrir un mouchoir puisse parfois être interprété comme un geste attentionné, cela peut également envoyer le signal que vous voulez que les pleurs cessent. Ne fournissez un mouchoir que si la personne qui pleure en demande un ou semble en chercher un
Étape 7. Évaluez si le contact physique est approprié
Certaines personnes sont réconfortées par le toucher, et d'autres en sont rendues plus anxieuses. Vous pouvez offrir un câlin si vous savez qu'elle réagit bien aux câlins. Les câlins peuvent même aider à soulager le stress au fil du temps. D'autres types de contacts appropriés peuvent consister à lui tenir la main, à toucher son épaule, à lui caresser les cheveux ou à lui embrasser le front. Utilisez votre meilleur jugement en fonction de ce que vous savez de ses préférences et des limites de votre relation, et suivez toujours son exemple. Assurez-vous de reculer si elle vous le demande.
Vous pouvez également observer son langage corporel pour déterminer si elle pourrait être ouverte au toucher réconfortant. Un langage corporel défensif tel que les poings serrés, les bras et les jambes croisés ou le fait d'éviter le contact visuel peut signifier qu'elle préférerait que vous reculiez un peu
Étape 8. Résistez à l'envie d'éviter la situation
Beaucoup sont mal à l'aise avec quelqu'un qui pleure. Si c'est vous, vous pourriez vous précipiter pour dire quelque chose qui, selon vous, vous aidera sans savoir quoi dire. Ou, vous pourriez trouver un moyen d'échapper à la situation. Cela ne fera qu'empirer les choses pour elle. Si vous ne savez pas quoi faire, essayez de dire quelque chose comme: « Je suis désolé que tu sois contrarié. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour que vous l'amélioriez ? » Cela lui montrera au moins que vous vous souciez de vous, ce qui peut être réconfortant pour elle.
Étape 9. Offrez-lui de l'aide au lieu de résoudre des problèmes
Il est facile de se laisser entraîner à essayer de régler les choses de la manière qui vous semble la meilleure. Cependant, il se peut qu'elle ne veuille pas d'aide ou qu'elle ait besoin de quelque chose d'autre que ce dont vous pensez qu'elle a besoin. La dernière chose que vous voulez faire est d'aggraver une situation. Résistez à l'envie de résoudre un problème alors que vous devriez l'aider à gérer sa douleur et son chagrin.
- Faites-lui savoir que vous êtes là pour l'aider, mais ne le forcez pas. Son idée de l'aide peut être simplement d'avoir quelqu'un à qui parler. L'écoute est souvent la meilleure façon d'aider à réconforter quelqu'un.
- Posez des questions ouvertes pour savoir si vous pouvez l'aider. Par exemple, « Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider ? » ou « J'aimerais vraiment vous aider - pouvez-vous penser à quelque chose qui pourrait améliorer votre situation ? » pourraient être de bons moyens d'entamer une conversation sur la façon dont vous pouvez donner un coup de main.
- Parfois, quelqu'un qui est contrarié est trop débordé pour vous suggérer des moyens de l'aider. Si tel est le cas, essayez de lui fournir une liste de quelques choses spécifiques que vous pourriez faire pour la réconforter. Par exemple, vous pourriez lui demander si elle aimerait sortir manger une glace ou si elle aimerait que vous passiez plus tard avec un film que vous pourriez regarder ensemble. Voyez si elle répond positivement à l'une de ces suggestions réconfortantes.
Étape 10. Entrez pour aider si cela est approprié
Même si essayer de résoudre des problèmes ne devrait pas être votre premier réflexe, il est possible que vous puissiez faire des choses concrètes et spécifiques pour aider à soulager sa douleur. S'il vous est possible de résoudre ses problèmes - et si elle semble vouloir que vous le fassiez - alors vous pouvez proposer d'intervenir d'une manière ou d'une autre.
Par exemple, si elle pleure parce qu'elle est stressée par le travail, vous pourriez lui proposer de faire quelques tâches ménagères supplémentaires à la maison pour lui donner plus de temps pour se concentrer sur son travail. Si elle pleure parce qu'elle s'est disputée avec un ami, vous pourriez discuter des moyens pour elle de réparer cette relation
Étape 11. Vérifiez-la
Au cours des prochains jours ou semaines après l'incident de pleurs, vérifiez-la de temps en temps pour vous assurer qu'elle va toujours bien. Ne soyez pas trop envahissant à ce sujet, mais lui demander de prendre un café, de lui demander comment elle va ou de l'appeler un peu plus souvent pourrait être très utile. Il est possible qu'elle se rétablisse rapidement, mais elle pourrait aussi avoir besoin de plus de temps pour surmonter sa tristesse. Montrer votre soutien pendant cette période vous aidera beaucoup.
Étape 12. Prenez soin de vous
L'empathie est importante, mais elle peut aussi vous bouleverser ou vous déprimer. N'oubliez pas de prendre soin de vous aussi, et contactez les autres si vous avez besoin d'aide !.
Méthode 2 sur 2: Réconforter une connaissance ou un collègue
Étape 1. Faites preuve d'empathie
En général, les gens préfèrent pleurer devant des personnes dont ils sont proches, et non devant des étrangers, des collègues ou des connaissances. Si vous n'êtes pas près d'elle mais qu'elle pleure toujours devant vous, elle est probablement très angoissée et a besoin d'un peu de sympathie. Il est particulièrement important que vous réagissiez avec empathie et non avec agacement, panique ou peur.
Étape 2. Laissez-la pleurer
Si elle veut vraiment de vous, laissez-la pleurer. N'essayez pas de la forcer à arrêter de pleurer ou de lui suggérer de « rebondir ». Pleurer est naturel et sain, et peut aider à soulager le stress et la douleur.
- N'oubliez pas qu'il n'y a rien de non professionnel dans les larmes au travail. La plupart des gens pleurent parfois, alors pleurer au travail est inévitable à un moment ou à un autre.
- Dites-lui des choses rassurantes si elle a l'air embarrassée, comme « C'est normal de pleurer » ou « Il n'y a rien d'embarrassant à pleurer, nous sommes tous humains ! »
Étape 3. Démontrez que vous êtes disponible pour parler
Parce qu'elle ne vous connaît pas bien, elle ne voudra peut-être pas entrer dans les détails avec vous. Mais peut-être pourriez-vous être une oreille attentive. Posez des questions et utilisez un langage corporel ouvert pour montrer que vous êtes prêt à l'écouter si elle le souhaite. Par exemple, vous pourriez dire:
- « Je sais que je suis ton collègue, mais je suis aussi heureux d'être ton ami si tu as besoin de parler à quelqu'un. Tu veux parler ?
- "Ma porte est toujours ouverte si vous avez besoin de parler de quelque chose de difficile."
- "Y a-t-il quelque chose pour lequel je peux vous aider ? Même s'il ne s'agit pas de travail, je suis heureux de vous écouter."
Étape 4. Utiliser des compétences d'écoute active
Si elle décide de vous parler de ses problèmes, utilisez des techniques d'écoute active pour montrer que vous faites attention. Ceux-ci incluent: ne pas interrompre ou faire de suggestions, poser des questions uniquement pour affirmer que vous comprenez ce qu'elle dit, établir un contact visuel et éviter les distractions.
Étape 5. Soyez empathique, mais professionnel
Vous devez agir comme un être humain et montrer que vous vous souciez de vous, mais que vous ne voulez pas non plus dépasser les limites avec un collègue. Après tout, votre relation de travail devra continuer même après cet incident.
Par exemple, vous pourriez ne pas vouloir lui offrir un câlin à moins qu'elle ne le demande. Si vous voulez l'appeler en dehors du travail pour la surveiller, vous devriez lui demander si elle serait à l'aise avec cela
Étape 6. Offrez de l'aide pour les questions liées au travail
Peut-être que votre collègue pleure à cause du stress au travail, ou peut-être qu'il y a un problème personnel qui affecte sa capacité à se concentrer sur son travail. Dans les deux cas, si vous êtes en mesure de l'aider professionnellement, vous pourriez l'aider à trouver des solutions.
- Par exemple, elle pourrait avoir besoin de prendre un congé ou vous pourriez l'aider à élaborer un plan pour accomplir une tâche professionnelle difficile.
- Cependant, n'agissez que si elle veut votre action. Il est facile de se laisser entraîner à essayer de régler les choses de la manière qui vous semble la meilleure. Cependant, il se peut qu'elle ne veuille pas d'aide ou qu'elle ait besoin de quelque chose d'autre que ce dont vous pensez qu'elle a besoin. La dernière chose que vous voulez faire est d'aggraver une situation.
- N'essayez pas de trop vous mêler de questions personnelles. Ne vous sentez pas obligé de résoudre les problèmes personnels d'un collègue. Aussi, si vous ne la connaissez pas très bien, ne présumez pas que vous savez comment résoudre ses problèmes. Soyez là pour la réconforter et l'écouter, et concentrez-vous sur les problèmes liés au lieu de travail.
- Si vous ne voyez aucun moyen de l'aider à résoudre le problème, alors excusez-vous et dites-lui que vous ne pouvez pas l'aider à résoudre le problème. Si vous connaissez quelqu'un qui, selon vous, peut l'aider à résoudre le problème, recommandez-lui de lui parler et de solliciter son aide.
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Des astuces
- Quoi qu'il en soit, la chose la plus importante que vous puissiez donner à une femme qui pleure est votre oreille attentive et votre empathie. D'autres gestes peuvent être agréables - préparer le dîner, lui offrir un café, l'emmener au cinéma - mais votre présence et votre attention sont les meilleurs cadeaux que vous puissiez lui offrir.
- Pleurer peut mettre les autres mal à l'aise, mais essayez de surmonter cet inconfort afin de fournir de l'amour et des soins à quelqu'un qui en a besoin.
- N'oubliez pas que pleurer n'est pas un problème à régler mais plutôt une forme de communication à écouter.
Mises en garde
- Pleurer est généralement très sain, mais cela peut être le signe d'un état plus grave comme un trouble anxieux, une phobie ou une dépression. Si elle pleure constamment sans ressentir de soulagement, vous pourriez lui suggérer de parler à un professionnel.
- Réconforter une personne qui pleure est aussi un acte sain, attentionné et positif. Cependant, cela peut parfois faire des ravages. Si vous vous sentez bouleversé en réconfortant quelqu'un, prenez soin de vous en cherchant d'autres personnes qui pourraient vous aider.
