Oakley est une marque populaire de lunettes de soleil et de lunettes connue pour ses styles sportifs et robustes. La marque offre une garantie de 2 ans pour les articles tels que les lunettes de soleil, les lunettes de vue et les lunettes de protection, mais vous devez enregistrer votre produit dans l'année suivant l'achat. L'inscription est rapide et facile tant que vous avez les lunettes et la preuve d'achat !
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Partie 1 sur 3: Fournir des informations personnelles
Étape 1. Démarrez le processus d'enregistrement dans l'année suivant l'achat de vos Oakley
Sur le site officiel d'Oakley, vous pouvez enregistrer des lunettes de soleil, des lunettes de protection, des produits personnalisés et des lunettes de prescription dans l'année suivant l'achat de l'article. Cela vous permet d'accéder à la garantie de 2 ans sur ces articles et de déposer une réclamation si nécessaire.
- Malheureusement, vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer des vêtements, des chaussures, des accessoires, des montres, des lunettes en vente finale ou des pièces et des verres.
- La garantie couvre les bris ou les dommages dus à des problèmes de fabrication, mais pas les rayures sur la lentille ou les lunettes qui ont été modifiées ou changées après l'achat.
Étape 2. Saisissez votre nom et votre adresse postale sur
Ces informations relieront vos lunettes à vous et confirmeront que vous êtes bien celui qui a acheté les lunettes ou les a reçues en cadeau. Assurez-vous d'entrer la bonne adresse postale, car elle sera également utilisée pour confirmer votre identité.
Assurez-vous de vérifier ces informations après les avoir saisies, pour détecter les fautes de frappe ou les erreurs
Étape 3. Indiquez votre adresse e-mail la plus récente, votre sexe et votre date de naissance
Une fois votre inscription terminée, Oakley vous enverra un e-mail de confirmation, alors assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et que vous vérifiez régulièrement. L'inclusion de votre sexe et de votre date de naissance aidera l'entreprise à vous envoyer du matériel marketing et des coupons.
Si vous avez moins de 14 ans, assurez-vous d'avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser le site Web et demandez de l'aide pour remplir les informations si vous en avez besoin
Partie 2 sur 3: Affichage de la preuve d'achat
Étape 1. Tapez la date et le lieu d'achat
La date et l'adresse du magasin doivent figurer en haut de votre reçu. Sélectionnez un type d'emplacement dans le menu déroulant, puis entrez le pays, le nom ou le numéro du magasin et votre numéro de reçu. Le nom ou le numéro du magasin et le numéro du reçu doivent être situés au bas du reçu.
Si vous ne trouvez pas l'emplacement, le magasin a peut-être déménagé ou fermé, ou vous avez peut-être acheté auprès d'un revendeur non autorisé. Appelez le service client Oakley au 800-403-7449 pour confirmer l'emplacement du revendeur. S'ils ne peuvent pas localiser le revendeur, ils enquêteront plus avant
Étape 2. Utilisez votre téléphone pour prendre une photo de votre reçu
Après avoir pris la photo, téléchargez-la sur votre ordinateur. Assurez-vous que le fichier est un fichier PDF, JPEG ou-p.webp
- Assurez-vous que l'image est claire et que le reçu est lisible.
- Vous pouvez également utiliser un scanner sur une imprimante pour obtenir une image de votre reçu sur votre ordinateur.
- Si vous n'avez pas de preuve d'achat parce que vos lunettes étaient un cadeau, demandez au donateur s'il a un reçu ou s'il serait en mesure de vous fournir une photo du reçu ou un reçu cadeau pour l'enregistrement. Sans reçu, vous ne pouvez pas enregistrer le produit.
Étape 3. Joignez votre fichier de reçu au formulaire en sélectionnant « Télécharger votre reçu »
Cela ouvrira vos fichiers sur votre ordinateur, où vous pourrez sélectionner l'image ou la numérisation du reçu. Vous pouvez également faire glisser l'image d'une fenêtre séparée dans la zone grise à l'écran.
Assurez-vous de télécharger la bonne image. Si vous téléchargez le mauvais, cela peut bloquer le processus d'activation de votre garantie
Partie 3 sur 3: Confirmation des détails du produit
Étape 1. Sélectionnez si le produit est personnalisé ou sur ordonnance
Ces cases sont simplement des sélections par oui ou par non où vous pouvez cliquer sur votre réponse. Si vous n'avez pas reçu de verres correcteurs ou commandé vos lunettes sur mesure, vous pouvez sélectionner non pour les deux. Si vous l'avez fait, sélectionnez oui pour la question appropriée.
Si vous avez acheté vos lentilles chez un optométriste, il est probable qu'il s'agisse de lentilles de prescription
Étape 2. Tapez soigneusement le numéro SKU sur le produit
Le SKU est un identifiant unique pour chaque produit Oakley, et il est utilisé pour différencier les différents produits fabriqués par la société. Le SKU est situé à différents endroits selon le type de lunettes.
- Pour les lunettes standard, le SKU est situé à l'intérieur de l'une des tiges et se trouve sur l'étiquette de la boîte dans laquelle les lunettes ont été livrées.
- Pour les lunettes personnalisées, le SKU sera indiqué sur le reçu ou le bordereau d'expédition. Il est étiqueté « Overall Style Number » et répertorié au-dessus du reste des produits sur le bordereau.
- Pour les lunettes, le SKU est situé sur l'étiquette de la boîte dans laquelle les lunettes sont emballées.
- Si vous ne trouvez pas le SKU, vous pouvez le rechercher en trouvant votre produit sur le site Web d'Oakley ou en appelant le service client Oakley au 800-403-7449.
Étape 3. Sélectionnez « Ajouter un autre produit » si vous avez un autre article à enregistrer
Saisissez les informations de personnalisation et de prescription pour chaque produit ainsi que le SKU individuel pour chacun. Il s'agit d'un moyen simple d'enregistrer tous les produits d'un voyage d'achat en même temps.
Si vous avez acheté différents produits à différents endroits ou à différentes dates, vous devrez les enregistrer séparément et fournir des images de chaque reçu individuel
Étape 4. Cliquez sur « S'inscrire » en bas de l'écran pour confirmer vos informations
Une fois que vous avez vérifié toutes les informations que vous avez saisies, vous pouvez choisir de recevoir des e-mails promotionnels, puis soumettre votre inscription. Après avoir soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
