Les humains communiquent leurs émotions par le langage, le son (ou le ton), les expressions faciales et le langage corporel. La langue et la culture peuvent influencer la façon dont les gens expriment leurs émotions. Malgré ces différences, tous les humains ressentent certaines émotions clés. Votre capacité à lire et à réagir aux émotions des autres est connue sous le nom d'intelligence émotionnelle. En développant votre intelligence émotionnelle, vous pouvez améliorer la conscience des émotions en vous-même et chez les autres.
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Méthode 1 sur 3: Analyser l'émotion chez les autres
Étape 1. Reconnaître les émotions humaines positives et négatives
Il existe 6 émotions humaines universelles: le bonheur, la surprise, la colère, la peur, la tristesse et le dégoût. Celles-ci se répartissent en deux catégories: les émotions positives (bonheur, surprise) et négatives (colère, peur, tristesse, dégoût). Pour les identifier chez les autres, vous devez savoir à quels types d'actions et de comportements ils sont associés. Ceux-ci inclus:
- Les émotions positives réduisent le stress, améliorent l'humeur et augmentent notre mémoire et notre conscience. Par exemple: bonheur, surprise, sympathie, gentillesse, amour, courage, confiance, inspiration, soulagement, etc.
- Les émotions négatives augmentent le stress, nous permettent de reconnaître les menaces et de faire face à des situations difficiles. Exemples: tristesse, peur, colère, mépris, dégoût, etc.
- Les deux régions du cerveau les plus importantes pour exprimer et comprendre les émotions sont le complexe amygdalien et le cortex préfrontal. Des dommages à l'une ou l'autre de ces zones peuvent altérer la capacité d'une personne à lire les émotions.
Étape 2. Concentrez-vous sur les yeux et la bouche
En général, les gens expriment leurs émotions par les yeux et/ou la bouche. La région du visage dans laquelle une personne affiche une émotion est influencée par la culture. Par exemple, les gens se concentrent sur les yeux au Japon, tandis que les gens aux États-Unis interprètent l'émotion dans la bouche. Lorsque vous lisez des émotions, regardez tout leur visage et pas seulement les yeux.
Tenez-vous assez loin pour voir son visage, mais ayez une conversation normale. Environ 1 1⁄2 à 4 pieds (0,5 à 1,2 m) est une bonne distance à garder entre vous et l'autre personne.
Étape 3. Écoutez le ton de la voix
Après les expressions faciales, le ton de la voix est le deuxième moyen le plus important d'exprimer ses émotions. Les gens utilisent leur voix pour montrer et contrôler leurs émotions. Cependant, certaines émotions ne sont pas transmises par la voix. Par exemple, les gens peuvent facilement identifier la détente, le stress, l'ennui, le contentement et la confiance à partir du ton de la voix. Les émotions faiblement exprimées par le ton de la voix comprennent la peur, la convivialité, le bonheur et la tristesse.
- Des tons de voix similaires peuvent exprimer différentes émotions. Par exemple, une voix tendue/dure est associée à la colère et à l'hostilité ainsi qu'à la confiance et à l'intérêt.
- Un ton de voix chuchoté ou doux peut être associé à une gamme d'émotions. Ceux-ci incluent la relaxation, le contentement, l'intimité, l'amitié, la tristesse et l'ennui.
- Une voix douce et soufflée (où la personne respire fort pendant qu'elle parle) est associée à la peur, la timidité et la nervosité.
Étape 4. Observez et notez le comportement général et le comportement
Quand vous les regardez, expriment-ils une atmosphère amicale ou sont-ils plus réservés ? L'émotion peut être vécue inconsciemment - sans que vous en soyez conscient. Utiliser votre meilleur jugement et suivre votre intuition peut parfois être le meilleur moyen de lire les émotions.
- Reconnaissez l'émotion chez les autres en notant votre réaction. Souvent, nous reflétons les émotions des autres dans notre expression faciale, le ton de notre voix et notre comportement.
- Les émotions sont contagieuses. Nous sommes affectés par les émotions des autres. Notre humeur et notre comportement changent en fonction de ce que ressent quelqu'un d'autre. C'est pourquoi si quelqu'un vous sourit, vous sourirez probablement en retour !
Étape 5. Évaluez le bien-être physique de l'autre personne
Les émotions peuvent influencer la santé de manière à la fois positive et négative. Si un ami ou un membre de la famille est malade ou se sent constamment fatigué, il peut être stressé ou déprimé.
- Les symptômes physiques de la maladie mentale et de la dépression comprennent: maux de tête ou migraines, manque d'énergie, problèmes d'estomac, maux de dos, changements dans les habitudes alimentaires et consommation d'alcool ou de drogues.
- Les symptômes mentaux et émotionnels de la maladie mentale et de la dépression comprennent: confusion, changements d'humeur soudains et extrêmes, isolement des amis, incapacité de faire face aux problèmes quotidiens et augmentation de la colère ou de la violence.
Étape 6. Développez et améliorez votre intelligence émotionnelle
Apprenez à reconnaître les émotions chez les autres en devenant plus conscientes de celles-ci en vous-même. Les quatre branches de l'intelligence émotionnelle sont: (1) être capable de percevoir les émotions en soi et chez les autres; (2) utiliser les émotions pour promouvoir la réflexion; (3) comprendre la signification des émotions; et (4) gérer les émotions. Les stratégies pour améliorer l'intelligence émotionnelle comprennent:
- Posez votre téléphone et éloignez-vous de votre ordinateur. Améliorez vos compétences sociales et votre capacité à lire les signaux non verbaux en vous engageant quotidiennement dans une communication en face à face.
- Ne reculez pas devant des sentiments inconfortables ou négatifs en vous-même ou chez les autres. Ceux-ci sont importants et nécessaires. Si vous vous sentez triste ou en colère, prenez du recul et demandez-vous pourquoi vous vous sentez ainsi. Ensuite, essayez de contrer l'émotion négative avec trois émotions positives.
- Écoutez votre corps – un nœud dans votre estomac peut être un signe de stress, ou un cœur battant peut être une attraction ou une excitation.
- Tenez un journal ou enregistrez vos pensées et vos sentiments. Plusieurs fois par semaine, arrêtez-vous et notez ce que vous faites et comment vous vous sentez. Vous pouvez inclure d'autres informations telles que la quantité de sommeil que vous avez eue la nuit précédente ou ce que vous avez pris au petit-déjeuner.
- Demandez à un ami proche ou à un membre de votre famille – quelqu'un que vous connaissez et en qui vous avez confiance – de lire vos émotions. Parfois, les autres nous connaissent mieux que nous-mêmes. Leurs réponses peuvent être surprenantes et perspicaces.
Méthode 2 sur 3: Interprétation des expressions faciales
Étape 1. Notez leurs expressions faciales
Ce que nous ressentons à l'intérieur s'exprime dans nos yeux et sur nos visages. Apprendre à reconnaître l'association entre les expressions faciales et certains types d'émotions contribue grandement à la capacité de lire les émotions.
Ne soyez pas dupe ! Les gens peuvent manipuler leurs expressions faciales pour avoir l'air heureux lorsqu'ils sont en colère ou tristes - les acteurs le font de manière convaincante tout le temps. Cherchez d'autres indices sur ce qu'ils ressentent vraiment. Notez leur langage corporel ou le ton de leur voix. Établissez un contact visuel – des yeux « froids » ouverts et pénétrants suggèrent un état émotionnel différent d'un sourire « chaleureux »
Étape 2. Reconnaître un sourire sincère
Un vrai sourire utilise plus de muscles qu'un sourire truqué ou forcé. Les coins de la bouche et des joues doivent être relevés. Si les muscles autour de leurs yeux se contractent également et que des « pattes d'oie » se forment (des amas de rides autour des coins externes des yeux), alors c'est un bon indicateur d'un sourire authentique.
Étape 3. Distinguez la tristesse du bonheur
Cela peut sembler évident, mais les gens essaient de contrôler ou de dissimuler leurs véritables émotions en souriant lorsqu'ils sont tristes. Les émotions authentiques et spontanées sont difficiles à simuler. La tristesse est associée au froncement des sourcils (abaissement des coins de la bouche). Il est également associé à l'élévation des coins internes des sourcils (près du bruit). Des indices supplémentaires sont des paupières lâches et tombantes qui couvrent une partie de l'œil.
Étape 4. Reconnaître la colère et le dégoût
La colère et le dégoût sont souvent associés et créent des expressions faciales similaires. Nous plissons le nez lorsque nous sommes dégoûtés, en colère ou agacés.
- La colère et le ressentiment peuvent être envers quelqu'un ou à propos de quelque chose. Lorsque nous sommes en colère, nous abaissons nos sourcils, pinçons nos lèvres (serrons-les et aspirons les bords) et bombons nos yeux.
- Contrairement à la colère, exprimer de l'aversion, du dégoût ou du mépris pour quelqu'un ou quelque chose est associé à une lèvre supérieure surélevée et à une lèvre inférieure lâche. Nous haussons également les sourcils, mais pas autant que lorsque nous sommes en colère.
Étape 5. Reconnaître la peur et la surprise
Alors que la peur est une émotion négative et que la surprise est considérée comme une émotion positive, les deux activent le système nerveux sympathique et déclenchent une réponse de « combat ou fuite ». Quand quelque chose d'inattendu se produit, qu'il soit bon ou mauvais, cela stimule une partie du cerveau qui échappe à notre contrôle direct. Lorsque cela se produit, nous remontons nos sourcils et nos paupières pour que nos yeux soient grands ouverts.
- Lorsque nous avons peur, nous tirons également nos sourcils (vers le nez), nos pupilles se dilatent (s'agrandissent) pour absorber plus de lumière et notre bouche est ouverte. Nous contractons également les muscles de notre visage, en particulier autour de notre bouche et de nos joues.
- Lorsque nous sommes surpris, nous avons tendance à arquer nos sourcils et à laisser tomber notre mâchoire. Notre bouche est ouverte et les muscles qui l'entourent sont détendus et lâches.
Méthode 3 sur 3: Lire l'émotion d'une autre manière
Étape 1. Recherchez des indices non verbaux
En plus de l'expression faciale et du ton de la voix, les humains expriment leurs émotions d'autres manières. Bien que les indices non verbaux puissent être trompeurs, apprendre à les comprendre peut vous aider à lire les émotions. Des indices non verbaux importants qui transmettent des émotions sont les mouvements du corps, la posture et le contact visuel. Faites un effort pour remarquer s'ils semblent animés et en mouvement ou s'ils sont raides et tendus. De plus, se tiennent-ils droits et établissent-ils un contact visuel, ou penchent-ils les épaules, remuent-ils les mains ou croisent-ils les bras.
- Se déplacer et se tenir droit montre qu'ils se sentent ouverts et à l'aise. Cependant, trop de mouvement (par exemple, un mouvement énergique des bras) combiné à une voix forte peut signifier qu'ils sont excités ou en colère.
- Des épaules voûtées, une voix calme et des bras croisés sont un signe qu'ils se sentent mal à l'aise ou nerveux. S'il refuse de vous regarder dans les yeux, cela peut signifier qu'il est contrarié ou qu'il se sent coupable.
- Gardez à l'esprit que la culture, les situations sociales et les personnalités individuelles influencent la façon dont nous exprimons nos émotions à travers le langage corporel. En ce sens, les expressions faciales sont considérées comme plus universelles et fiables. Par exemple, les Italiens ont tendance à bouger leurs bras lorsqu'ils parlent, mais cela pourrait être considéré comme impoli au Japon. Ou, établir un contact visuel est un signe de respect aux États-Unis et en Europe, mais est considéré comme impoli ou agressif dans certaines cultures asiatiques et africaines.
Étape 2. Remarquez les mouvements de leur corps et leur posture
Se concentrer sur l'ensemble du corps en plus du visage est le meilleur moyen de lire et d'interpréter les émotions. La posture et les mouvements du corps reflètent non seulement l'émotion, mais aussi l'intensité d'une émotion. Il existe des degrés d'émotions positives et négatives. Par exemple, les émotions positives vont de l'intérêt (faible) à l'exaltation (élevée) et les émotions négatives de la tristesse (faible) à la colère violente (élevée).
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Épaules et torse: courber les épaules et se pencher en avant est associé à une colère intense. En revanche, se pencher en arrière peut être un signe de panique ou de peur. S'il se tient droit avec les épaules en arrière et la tête haute, c'est un signe qu'il se sent en confiance. Cependant, s'ils penchent les épaules ou s'affaissent en avant, ils recherchent de la sympathie, s'ennuient ou se sentent nerveux.
Lire Émotion Étape 13 Puce 1 -
Bras et mains: S'ils sont tristes, ils placeront probablement leurs bras le long de leur corps et mettront leurs mains dans leur poche. S'ils sont agacés ou irrités, ils peuvent placer un bras sur le côté ou sur les hanches et faire un geste avec la main opposée (pointage ou paume plate). S'ils se sentent indifférents ou s'en moquent, ils placeront leurs mains derrière leur dos.
Lire Émotion Étape 13 Puce 2 -
Jambes et pieds: s'ils secouent leurs jambes ou se tapent les orteils, ils peuvent être anxieux, agacés ou pressés. Cependant, certaines personnes secouent naturellement leurs jambes en position assise sans que cela signifie quoi que ce soit.
Lire Émotion Étape 13 Puce 3
Étape 3. Recherchez les signes de « combat ou fuite »
Quand quelque chose d'inattendu se produit, qu'il soit bon ou mauvais, cela stimule une partie du cerveau qui échappe à notre contrôle direct. Cela se traduit par des réponses physiques telles que des pupilles dilatées, une respiration rapide, une transpiration accrue et une augmentation du rythme cardiaque. Vous pouvez savoir s'il est nerveux, stressé ou anxieux en recherchant des signes tels que des paumes ou des aisselles moites, un visage rouge ou rouge ou une poignée de main.
Lorsque les hommes sont contrariés ou stressés, ils ont tendance à montrer des signes d'agressivité, de frustration et de colère. En revanche, les femmes peuvent devenir plus bavardes ou rechercher un soutien social. Selon leur personnalité, certains hommes et femmes deviennent plus renfermés et plus calmes lorsqu'ils éprouvent des émotions négatives
Étape 4. Demandez-leur comment ils se sentent
Parfois, la meilleure façon de lire l'émotion est d'être direct. Alors que l'autre personne peut mentir et dire qu'elle va bien alors qu'elle ne le fait pas, cela ne fait jamais de mal de demander. Vous pouvez également utiliser leur réponse pour lire entre les lignes en notant le ton de la voix combiné à l'expression du visage et au langage corporel. Vous pouvez également rechercher des indices verbaux spécifiques qui suggèrent comment ils se sentent à l'intérieur. Par exemple, s'ils s'ennuient ou sont tristes, ils parleront plus lentement et à une fréquence plus basse. S'ils sont excités ou contrariés, la vitesse et la fréquence de leur voix augmenteront.
Essayez de leur parler seul plutôt qu'en groupe. Ils peuvent être plus ouverts et honnêtes au sujet de leurs émotions s'ils sont avec un ami ou un membre de la famille en qui ils ont confiance
Des astuces
- Essayez de regarder quelqu'un que vous savez être triste, heureux, excité et d'autres émotions pour voir à quoi ressemblent vraiment ces émotions. Essayez ensuite de le repérer chez d'autres personnes.
- Entraînez-vous en devinant comment vous pensez que les gens autour de vous se sentent. Si vous pensez que quelqu'un a l'air heureux, confirmez votre supposition en lui demandant si quelque chose de bien s'est produit.
- Essayez d'abord de vous entraîner avec vos amis ou votre famille avant de lire les émotions chez les autres. Au déjeuner ou au dîner, faites le tour et partagez des émotions les uns avec les autres.
- Essayez de poser différentes questions à la personne. Commencez par des questions simples et basiques telles que « comment allez-vous » ou « qu'avez-vous fait hier ». Passez ensuite à des questions personnelles telles que « comment va votre (nom d'un membre de la famille ou d'un ami » ou « comment vont les choses avec votre (autre personne significative) » ?) Voyez leurs réactions, mais arrêtez-vous s'ils deviennent mal à l'aise.
- Certaines personnes ne veulent pas partager leurs émotions. Ne vous mêlez pas de leur vie privée.
Mises en garde
- La lecture des émotions n'est pas une science exacte. Soyez conscient que les gens expriment leurs émotions de différentes manières et évitez de tirer des conclusions hâtives sur ce que quelqu'un ressent vraiment.
- Si vous essayez de lire l'émotion d'un parfait inconnu, évitez de le regarder ou de passer pour impoli.
- Soyez conscient qu'ils peuvent cacher leurs émotions à dessein. Cela peut être dû au fait qu'ils ont subi des abus mentaux ou émotionnels, ou qu'ils font face à une situation difficile dans leur vie. Soyez un bon ami en respectant sa décision de retenir ses émotions.
