Être infirmière, c'est plus que simplement obtenir votre diplôme. Être infirmière exige que vous possédiez des compétences très spécifiques afin de fournir les meilleurs soins possibles à vos patients, y compris les attributs fondamentaux d'une véritable attention, d'une attention particulière, de la capacité d'enseigner, d'être soucieux de sa santé et d'un bon communicateur. Être une bonne infirmière signifie que vous excellez dans ces compétences et que vous les considérez comme essentielles au travail que vous faites tous les jours. Ces compétences peuvent être développées avant une carrière en soins infirmiers, mais vous ne connaîtrez peut-être pas votre succès dans l'exercice de certaines de ces compétences tant que vous n'êtes pas au travail.
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Méthode 1 sur 2: Se préparer à être une bonne infirmière
Étape 1. Pensez de manière critique
Les soins infirmiers ressemblent beaucoup à un jeu d'échecs. C'est complexe et il faut penser plusieurs étapes à l'avance. Vous devez être capable d'évaluer un patient de manière critique pour déterminer ses besoins médicaux, tout en tenant compte de multiples facteurs et résultats potentiels.
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La pensée critique est un processus par lequel vous passez en revue la situation, analysez ce qui se passe et remettez en question ce que vous ne savez pas. Vous pouvez décomposer le processus en 5 étapes:
- Étape 1: Identifiez l'objectif, le problème ou le problème.
- Étape 2: Examinez et diagnostiquez l'objectif, le problème ou le problème. De quelles informations disposez-vous sur l'objectif, le problème ou le problème ? D'après les informations dont vous disposez, quelle est la meilleure résolution ?
- Étape 3: Explorez vos options. Réfléchissez à ce que pourraient être les résolutions, et comment et qui les réaliserait réellement.
- Étape 4: Effectuez réellement la résolution. Faites-le.
- Étape 5: Réfléchissez à votre réussite ou à votre échec. Qu'est-ce qui s'est bien passé et qu'est-ce qui n'a pas si bien marché ? Que pouvez-vous faire mieux ou différemment la prochaine fois ? Comment apprend-on de cette expérience ?
Étape 2. Communiquez efficacement
Les infirmières doivent être capables de communiquer avec leurs patients afin de comprendre comment leurs patients se sentent et ce qui les préoccupe. Communiquer efficacement signifie que vous pouvez bien écouter quand quelqu'un d'autre vous parle et que vous pouvez parler de manière claire et concise à quelqu'un d'autre (par exemple, un patient, un médecin, d'autres infirmières, des membres de la famille, etc.). En tant qu'infirmière, vous êtes également susceptible de prendre beaucoup de notes, que ce soit dans un dossier physique ou sur l'ordinateur, vous devez donc également être capable de communiquer efficacement par écrit car vous n'êtes peut-être pas là en personne pour expliquer ce que vous vouliez dire.
- Gardez à l'esprit que vous aurez affaire à de nombreuses nationalités différentes, y compris des personnes qui ne parlent peut-être pas la même langue que vous ou le médecin. Découvrez quels services sont à la disposition du patient pour l'aider à communiquer efficacement - y a-t-il des interprètes dans le personnel ? Connaissez-vous des croyances ou des pratiques culturelles qui pourraient nuire à leur santé ?
- En tant que bonne infirmière, vous devez être capable d'écouter les instructions d'un médecin et de suivre ces instructions rapidement sans avoir à clarifier chaque détail. Pour ce faire, vous devez être capable d'écouter le médecin dans ce qui est probablement un environnement rapide et mouvementé pendant que vous faites autre chose. En même temps, n'hésitez pas à poser des questions pour clarifier ce qui est nécessaire. Les médecins, tout comme les infirmières, doivent communiquer efficacement. Si ce que le médecin/prestataire essaie de transmettre n'est pas clair, continuez à poser des questions.
- Une infirmière exceptionnelle non seulement écoute et donne des instructions, elle défend ses patients. Grâce à vos excellentes capacités d'écoute, vous avez développé une compréhension de vos patients, de ce qu'ils ressentent et de ce qu'ils veulent. Vous devez également comprendre que vos patients peuvent être un peu intimidés de parler et de poser des questions spécifiques à leur médecin ou de faire des demandes. En tant qu'infirmière, vous devrez peut-être prendre la parole pour vos patients. Encouragez votre patient à noter les questions auxquelles il souhaite répondre et que vous connaissez également pour faciliter les questions. Si le patient ne peut pas les poser, posez les questions pour votre patient.
- Pour en savoir plus sur la manière d'être un communicateur efficace, vous pouvez lire l'article de wikiHow suivant, Comment communiquer efficacement.
Étape 3. Soyez minutieux
Être soucieux du détail signifie que vous faites attention à la fois aux gros et aux petits. Lorsque vous traitez avec un patient, même la plus petite anomalie ou symptôme peut être un gros problème, vous devez donc toujours être attentif. Être soucieux des détails signifie que vous vous assurez que tous vos patients reçoivent le traitement exact dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
- Bien que ce ne soit pas exactement la même chose, le souci du détail a beaucoup à voir avec l'organisation. Il est plus facile de prêter attention aux détails lorsque vous êtes organisé.
- Souci du détail signifie également être précis. Dans le domaine médical, vous ne pouvez pas estimer ou deviner la quantité de médicaments que vous donnez à un patient, vous devez être précis. La vie de votre patient peut en dépendre.
- Être soucieux du détail, c'est aussi faire attention. Si vous vous laissez distraire ou si vous laissez votre esprit vagabonder, vous manquerez probablement quelque chose d'important. Parce que tous les détails concernant les soins de votre patient sont essentiels, vous devez rester concentré et concentré sur votre tâche à tout moment.
Étape 4. Organisez-vous efficacement
Les infirmières, en particulier celles qui travaillent dans un hôpital, doivent s'occuper de plusieurs patients en même temps. Chaque patient a ses propres exigences personnelles qui sont essentielles à son bien-être. Chaque patient a également sa propre personnalité et ses propres besoins émotionnels. En tant qu'infirmière, vous devez être capable de vous organiser pour savoir qui est chacun de vos patients, quels sont leurs traitements, quand ils ont besoin de leurs traitements et les petits détails sur le patient qui les aideront à se sentir mieux (à la fois physiquement et émotionnellement). Être capable de s'organiser efficacement signifie être capable de faire les choses suivantes en cas de besoin:
- Apprendre à dire non. Bien que vous ne puissiez pas dire non très souvent au travail, vous pouvez certainement dire non dans votre vie personnelle. Parfois, être capable d'effacer toutes les choses que vous ne voulez pas vraiment faire réduira votre niveau de stress global et vous aidera à devenir plus concentré lorsque vous êtes au travail.
- Trouver l'équilibre dans votre vie. Il y a ce qu'on appelle l'épuisement professionnel. Avant d'accepter un quart de travail supplémentaire, demandez-vous toujours: quel est l'avantage et quel en est le coût ? Si le coût est une perte personnelle de santé perçue, de sommeil, de plaisir, alors l'argent supplémentaire n'en vaut pas la peine.
- Demander de l'aide. Si vous êtes nouveau dans le domaine des soins infirmiers, vous devrez demander de l'aide. N'ayez pas peur de demander, demandez simplement. Une fois que vous avez posé la question, vous serez en mesure d'aller de l'avant avec ce que vous devez faire et de comprendre comment effectuer efficacement cette tâche la prochaine fois.
- Prioriser. Être organisé signifie être capable de prioriser toutes les tâches que vous avez sur votre liste de tâches. Savoir lesquels sont les plus importants ou ceux dont les dates d'échéance sont les plus rapprochées.
- Passez votre temps à bon escient. Pensez à toutes les choses que vous devez faire dans les prochains instants et effectuez ces tâches efficacement. Si vous avez besoin d'aller à la réserve pour une chose, pensez à tout ce dont vous aurez besoin dans les prochains instants afin que vous n'ayez qu'un seul voyage à faire. Ne perdez pas votre temps à faire des tâches répétitives et inutiles.
Étape 5. Maintenir l'endurance physique
La plupart des infirmières resteront debout pendant tout leur quart de travail, qui peut durer 12 heures ou plus. Les infirmières peuvent également avoir besoin de maîtriser les patients, d'aider les patients à marcher d'un endroit à un autre, de tenir les patients en l'air, de déplacer les patients vers et depuis un lit ou une civière et d'autres tâches physiquement exigeantes. Si vous n'êtes pas à la hauteur des exigences physiques du travail, vous souffrirez probablement beaucoup à la fin d'un quart de travail.
- La santé personnelle doit d'abord être observée - comment pouvez-vous conseiller un comportement lié à la santé si vous ne l'observez pas vous-même ?
- L'endurance physique ne consiste pas seulement à pouvoir faire des activités physiques, il s'agit de pouvoir les faire sur une longue période de temps, encore et encore.
- En tant qu'infirmière, vous êtes autorisé à porter des gommages et des chaussures confortables - profitez-en. Il n'y a rien de pire que d'être debout pendant 12 heures dans des chaussures vraiment douloureuses.
Étape 6. Réagissez et réfléchissez rapidement
La profession médicale en général n'est pas le type de profession où vous pouvez toujours vous asseoir et « attendre et voir ». Dans de nombreux cas, en tant qu'infirmière, vous remarquerez quelque chose et devrez y réagir rapidement. Vous n'aurez pas toujours la possibilité de faire une pause et d'évaluer toutes les options et de débattre avec une autre infirmière de la meilleure ligne de conduite - parfois vous avez juste besoin d'agir.
- Être capable de penser et de réagir rapidement vient avec l'expérience et la confiance. Plus vous gagnerez en expérience et en confiance, plus votre capacité de réaction deviendra rapide.
- Penser et réagir rapidement peut également inclure de savoir quand il est temps d'obtenir de l'aide de quelqu'un d'autre dès que possible. Ne vous inquiétez pas si vous réagissez de manière excessive ou si quelqu'un aura une mauvaise opinion de vous parce que vous l'avez dérangé, ces choses ne sont pas importantes. Gardez à l'esprit que le bien-être de votre patient est toujours la chose la plus importante et réagissez rapidement lorsque ce bien-être est en danger.
- Réagir rapidement ne signifie pas renoncer à l'esprit critique; cela signifie passer par le processus de réflexion critique rapidement et mettre en œuvre votre décision immédiatement.
Méthode 2 sur 2: Apprentissage sur le tas
Étape 1. Comprendre et avoir la capacité d'être compatissant
L'une des tâches principales d'une infirmière est de s'occuper directement des patients. Vous verrez probablement ces personnes dans leur pire état. Les infirmières doivent comprendre que leurs patients sont des êtres humains qui sont probablement stressés, effrayés, déprimés, bouleversés, souffrants et confus. Cette compréhension exige la capacité d'être compatissant et empathique. Être capable de vous mettre à la place de votre patiente vous aidera à comprendre ce qu'elle vit et ce qu'elle attend de vous.
- Souvent, parce qu'un patient voit des infirmières le plus souvent, ces infirmières subissent le plus gros de la colère que ressent le patient. Être compatissant et empathique signifie que vous ne prenez pas cette colère personnellement. Les patients sont probablement malades ou blessés et ne passent pas une très bonne journée ! Comprendre que certains patients peuvent avoir besoin de libérer leur colère afin de réduire leur stress ou leur peur est la raison d'être de la compassion.
- En plus des patients, les infirmières traitent souvent avec la famille et les amis de leurs patients. Être compatissant et empathique signifie être capable de montrer aux membres de la famille et aux amis que vous vous souciez vraiment de votre patiente et que vous faites de votre mieux pour l'aider.
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Les six étapes suivantes peuvent vous aider à apprendre à être une personne plus compatissante:
- Étape 1: Écoutez sans juger ni formuler une réponse immédiate. Essayez de comprendre les sentiments, les besoins et les désirs de la personne afin de pouvoir formuler un plan pour l'aider au mieux.
- Étape 2: répondez à l'orateur en fonction de ses émotions et non de ses mots. Par exemple, des mots méchants et en colère sont probablement le signe d'une personne qui a peur ou qui a peur.
- Étape 3: Assurez-vous d'avoir quelqu'un qui est compatissant avec vous. Cela signifie avoir votre propre système de soutien au travail ou en dehors. Si vous avez un million de problèmes en tête, il peut être plus difficile de vous soucier des problèmes des autres.
- Étape 4: Pensez à toute la personne, pas seulement à qui elle est à ce moment précis. Vous allez voir beaucoup de gens dans leur pire état, mais ce n'est pas ce qu'ils sont vraiment. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup plus pour vos patients que ce que vous voyez.
- Étape 5: Pensez à un moment où vous étiez dans une situation similaire. Vous pouvez avoir un souvenir réel que vous pouvez emprunter, ou vous pouvez simplement avoir besoin de vous imaginer dans cette situation. Pensez à toutes les émotions que vous avez vécues (ou traverseriez) et à ce que vous ressentiez (ou ressentiriez) dans cette situation.
- Étape 6: Soyez capable de vous pardonner votre échec. Essentiellement, ayez de la compassion pour vous-même. Vous ne serez pas parfait. Vous allez faire des erreurs. Mais tu es humain, et c'est normal. Ne vous culpabilisez pas.
Étape 2. Ayez une stabilité émotionnelle
Être infirmière signifie que vous allez voir des gens dans leur pire état. Vous devrez probablement vous occuper de patients sur le point de mourir. Vous devrez peut-être prendre en charge des patients souffrant d'une douleur extrême. Vous devrez peut-être prendre soin de patients qui viennent d'être diagnostiqués avec une maladie potentiellement mortelle. Être constamment entouré de personnes qui souffrent peut avoir un impact émotionnel sur vous. En tant qu'infirmière, vous devez être capable de contrôler vos émotions pendant que vous êtes au travail et ne pas laisser ces émotions troubler votre jugement ou ralentir votre temps de réaction.
- Être émotionnellement stable ne signifie pas garder toutes vos émotions enfermées pour toujours. Cela signifie savoir quand le moment est venu de laisser sortir ces émotions. Et permettez-vous cette libération émotionnelle sur une base régulière. Essayez l'exercice, passez du temps avec des amis, le yoga, la lecture et développez des passe-temps.
- La stabilité émotionnelle ne signifie pas non plus développer une personnalité glaciale où vous ne vous autorisez à vous soucier de rien. Vous devez vous permettre de vous soucier de vos patients afin de leur apporter compassion et empathie.
- Avoir, ou être capable d'avoir, une stabilité émotionnelle peut signifier que vous devez faire certaines choses en dehors du travail afin de pouvoir contrôler vos émotions au travail. Un moyen utile de développer des émotions stables et de mieux contrôler votre humeur est de pratiquer la pleine conscience. Cela signifie être dans le moment présent sans penser au passé, au futur ou à quoi que ce soit de critique.
Étape 3. Prenez vos responsabilités
Être une infirmière responsable, c'est ne pas prendre de raccourcis. Ne vous permettez pas de faire une erreur, mais si vous le faites, assurez-vous que les bonnes personnes sont au courant de l'erreur que vous avez commise et assurez-vous qu'elle est corrigée dès que possible. Être responsable signifie également utiliser votre meilleur jugement lors de l'évaluation des besoins d'un patient et prendre de bonnes décisions qui sont dans le meilleur intérêt de vos patients.
Si vous êtes une infirmière qui travaille dans une salle d'urgence ou une salle d'opération, ou quelque chose de similaire, vous devez également être responsable de votre temps. Vous devez comprendre que les choses ne se passent pas toujours comme prévu et que les urgences ne se produisent pas selon un horaire qui correspond à vos quarts de travail. Une bonne infirmière est prête à travailler plus longtemps si nécessaire et comprend que cela fait partie du travail
Étape 4. Respectez tout le monde
En plus d'être compatissant, empathique et sympathique envers vos patients et leurs besoins, vous devez également être respectueux et ne pas porter de jugement sur les décisions que votre patient a prises dans la vie. Ce n'est pas à vous, en tant qu'infirmière, de juger vos patients. C'est à vous de les aider et de vous assurer qu'ils vous laissent les soins dans les meilleures conditions possibles, quelle que soit la façon dont ils se sont retrouvés sous vos soins. Cela signifie également ne pas traiter les patients différemment en raison de leur origine, de leur origine ethnique ou de leur personnalité. Un sans-abri qui est soigné pour une overdose de drogue mérite autant de respect de votre part qu'une femme enceinte qui a été renversée par une voiture.
Être respectueux de vos patients, c'est aussi être honnête avec eux. Lorsque vous communiquez des nouvelles - bonnes ou mauvaises - vous devez comprendre que le patient a droit à l'honnêteté. Soyez direct avec vos patients, mais faites-le avec respect et compassion
Étape 5. Gardez votre calme sous la pression et pendant une crise
Rester calme, c'est garder son sang-froid. Cela signifie avoir confiance en ce que vous faites et dans les décisions que vous prenez. Votre confiance grandira non seulement tout au long de vos études, mais plus vous resterez longtemps au travail. Et en tant que tel, votre capacité à rester calme s'améliorera également. En tant qu'infirmière, vous ne pouvez pas paniquer quand quelque chose d'inattendu se produit, et vous ne pouvez pas vous figer parce que vous ne savez pas quoi faire.
- Lorsque vous apprenez votre travail pour la première fois et qu'il y a une situation d'urgence, une infirmière plus expérimentée peut vous pousser à l'écart et prendre le relais. Ne prenez pas cela personnellement et ne soyez pas contrarié. Utilisez ce moment pour observer exactement ce qui se passe, ce que l'infirmière fait et comment, et les détails spécifiques qui motivent les décisions de l'infirmière. Regarder une infirmière plus expérimentée, surtout en cas de crise, peut être l'une de vos expériences d'apprentissage les plus utiles.
- Découvrez si des formations sont proposées pour vous aider à surmonter des scénarios spécifiques tels qu'un arrêt cardiaque soudain, un arrêt respiratoire ou un accident vasculaire cérébral. En assistant à ces formations, vous pouvez vous entraîner à suivre ces étapes dans un environnement moins intense afin que, dans la situation réelle, vous puissiez y travailler plus facilement.
Étape 6. Adaptez-vous aux situations nouvelles et en constante évolution
En tant qu'infirmière, deux jours ne seront jamais les mêmes. Bien que vous ayez peut-être une certaine routine, il est probable que cette routine changera également de temps en temps. Il n'y a pas deux patients qui se comportent de la même manière, même s'ils reçoivent exactement le même traitement. Les infirmières doivent être adaptables et flexibles. Les infirmières doivent comprendre que leur environnement de travail et leurs exigences professionnelles changeront quotidiennement. Être flexible et adaptable, et simplement suivre le courant, vous aidera non seulement à passer une journée plus douce, mais aussi à réduire la quantité de stress que vous ressentez.
Étape 7. Améliorez constamment vos connaissances
Les infirmières, comme de nombreuses professions, apprennent constamment. Qu'ils apprennent dans un environnement de classe formel ou simplement en observant, cela n'a pas d'importance. Ce qui compte, c'est que vous amélioriez constamment vos connaissances et vos compétences et que vous reconnaissiez les domaines spécifiques dans lesquels vous pourriez avoir besoin d'amélioration. Cela signifie également recevoir les commentaires de vos pairs et superviseurs de manière critique, et travailler avec votre superviseur et d'autres pour corriger les lacunes que vous avez avec vos compétences.
Des astuces
- Il n'y a pas une seule compétence que vous apprenez en tant qu'infirmière qui ne puisse être utilisée efficacement ailleurs. Si jamais vous décidez de vous éloigner des soins infirmiers, ne considérez pas que votre temps en tant qu'infirmière est une perte. C'est en fait tout le contraire. Utilisez les compétences que vous avez acquises en tant qu'infirmière et appliquez-les à tout autre emploi que vous décidez d'accepter.
- Un excellent aperçu de ce qu'est la pensée critique et de la façon de travailler pour devenir une pensée critique est disponible sur le site Web de l'Université du Kansas à l'adresse https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- community-problems-and-solutions/think-critically/main.
