L'aphasie affecte la façon dont une personne communique. Une personne aphasique sait ce qu'elle veut dire, mais elle est incapable de le dire d'une manière que les gens peuvent comprendre. Cela peut parfois se produire après qu'une personne a eu un accident vasculaire cérébral, et cela peut être très frustrant pour la personne. Parler avec une personne aphasique peut être difficile, mais ce n'est pas impossible. Apporter quelques changements simples à la façon dont vous parlez avec la personne peut vous aider à faire passer votre message et à découvrir également ce qu'elle a à dire. Faites attention d'éviter les erreurs courantes que les gens commettent lorsqu'ils communiquent avec une personne aphasique, comme lui parler de haut, corriger son discours ou l'ignorer dans les conversations.
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Méthode 1 sur 2: Ajuster la façon dont vous communiquez
Étape 1. Attirez l'attention de la personne avant de commencer à parler
Saluez toujours la personne avec son titre préféré lorsque vous entrez dans sa chambre ou que vous la voyez, par exemple en lui disant « Bonjour, M. Abers ! » ou "Salut, Carla!" Ensuite, assurez-vous qu'ils vous regardent avant de dire quoi que ce soit d'autre.
- Si vous êtes dans un endroit bruyant, allez dans une pièce calme pour parler. Éteignez tout ce qui pourrait rendre l'écoute difficile, comme la télévision ou la radio. Asseyez-vous ou tenez-vous debout de manière à faire face à la personne.
- Si la personne a du mal à entendre, c'est bien de parler plus fort que d'habitude. Cependant, si leur audition est bonne, ne criez pas et ne parlez pas à un volume élevé.
Étape 2. Posez des questions « oui » ou « non » dans la mesure du possible
Les questions « oui » et « non » sont souvent plus faciles à répondre pour une personne aphasique, alors utilisez-les chaque fois que possible. Cela peut nécessiter de poser plus de questions que vous ne le feriez normalement pour déterminer ce que la personne veut ou a besoin. Cependant, cela peut être utile si vous avez du mal à identifier ce qu'ils veulent ou ce dont ils ont besoin.
- Par exemple, si la personne essaie de vous dire quelque chose, vous pouvez commencer par une question simple comme « Avez-vous faim ? » ou « Avez-vous besoin que je vous apporte quelque chose ? »
- Ensuite, précisez ce que la personne souhaite avec des questions supplémentaires « oui » ou « non », telles que « Voulez-vous un sandwich ? » ou « Avez-vous besoin de vos lunettes ? »
Étape 3. Fournissez des options pour simplifier les choix pour eux
Lorsque vous devez leur demander quelque chose que vous ne pouvez pas mettre dans une question « oui » ou « non », proposer des options est le meilleur moyen de communiquer avec eux. Offrez-leur 2-3 choix pour éviter de les submerger.
- Par exemple, vous pourriez demander quelque chose comme « Voulez-vous porter la chemise rouge ou la chemise bleue ? » ou « Voulez-vous de la dinde, du jambon ou du rosbif sur votre sandwich ? »
- Assurez-vous toujours de confirmer leur réponse après l'avoir donnée. Par exemple, si la personne répond qu'elle veut porter la chemise rouge, dites: « La chemise rouge ? puis attendez qu'ils acquiescent ou disent oui.
Étape 4. Utilisez des repères visuels pour leur permettre d'exprimer plus facilement leurs besoins
Les indices visuels peuvent aider à clarifier lorsque vous n'êtes pas sûr de ce que la personne demande ou dit. Demandez à la personne d'utiliser autant que possible des repères visuels pour vous aider à comprendre ce qu'elle veut ou ce dont elle a besoin. Voici quelques façons de procéder:
- Montrer du doigt
- Dessiner des images
- Utiliser des gestes de la main
- L'écriture
- Utiliser des expressions faciales
Étape 5. Expliquez les instructions en termes simples avec de petites étapes
Au lieu de donner à la personne un ensemble complexe d'instructions, séparez ce que vous avez à dire. Dites à la personne une chose à la fois et faites une pause après chaque instruction pour lui donner une chance d'absorber l'information.
Par exemple, au lieu de dire: « D'abord, je vais vous aider à vous habiller et à prendre votre petit-déjeuner, puis vous avez un rendez-vous chez le médecin à 9 h 00 », vous pourriez dire: « Je vais vous aider à vous habiller, " puis pause. Ensuite, dites « Ensuite, nous irons dans la salle à manger pour le petit-déjeuner » et faites une pause. Dites ensuite: « Après cela, vous vous rendrez à votre rendez-vous chez le médecin à 9 h 00. »
Étape 6. Vérifiez que vous et la personne vous comprenez
Des malentendus peuvent survenir facilement lorsque vous communiquez avec une personne aphasique. Lorsque la personne vous dit quelque chose, résumez-lui ses principaux points et dites: « Est-ce juste ? » Donnez-leur une chance de confirmer ou de clarifier leur point. De même, essayez de confirmer qu'ils vous comprennent. Par exemple, vous pourriez dire: « Est-ce que cela a du sens ? »
Essayez de vérifier votre compréhension, mais n'insistez pas trop, sinon la personne pourrait devenir frustrée. Faites une pause ou donnez-leur plus de temps si vous sentez qu'ils deviennent agités
Méthode 2 sur 2: Éviter les problèmes courants
Étape 1. Utilisez un langage adulte et évitez de parler de haut en bas à la personne
N'utilisez jamais le langage de bébé ou ne parlez à une personne aphasique d'une manière enfantine. C'est condescendant et cela va probablement les contrarier. Parlez-leur en utilisant le même type de langage que vous le feriez avec n'importe quel autre adulte.
Étape 2. Laissez la personne terminer ce qu'elle a à dire par elle-même
N'essayez pas de les brusquer ou de finir les phrases de la personne à sa place. Ce sera frustrant pour eux et cela ne leur donnera pas l'occasion de s'exercer à parler par eux-mêmes.
- Gardez à l'esprit qu'une personne aphasique peut mettre un certain temps à s'exprimer pleinement. Essayez d'être patient pendant qu'ils le font.
- Si vous manquez de temps, essayez de dire à la personne que vous reviendrez lui parler plus tard et assurez-vous de le faire.
Étape 3. Encouragez la personne dans ses efforts pour parler
Félicitez la personne et assurez-la qu'elle fait du bon travail même si elle a des difficultés. Cela les aidera à prendre confiance en eux et leur donnera la motivation de continuer à essayer.
Si la personne commence à être frustrée en essayant de communiquer, essayez de dire quelque chose comme: « Je sais que tu sais. Continuez d'essayer de me dire " ou " Vous vous débrouillez bien ! Prends ton temps."
Conseil: Évitez de corriger la personne si elle se souvient de quelque chose de manière incorrecte ou fait une erreur. Écoutez et laissez-les dire ce qu'ils veulent dire par eux-mêmes.
Étape 4. Impliquez la personne dans les conversations comme vous le feriez normalement
Ne les ignorez pas et n'essayez pas de parler pour eux. Demandez à la personne ce qu'elle en pense et donnez-lui l'occasion de parler pendant les conversations. Si vous discutez d'une question importante, demandez leur avis. Montrez-leur que vous appréciez leur opinion et que vous voulez entendre ce qu'ils ont à dire.
Assurez-vous de vérifier avec la personne de temps en temps pendant les conversations pour vous assurer qu'elle comprend. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme « Est-ce que cela avait du sens, Charlie ? » Faites juste attention à ne pas le faire trop souvent ou la personne pourrait devenir agacée
Conseil: Essayez d'amener la personne à socialiser davantage à mesure que sa compréhension s'améliore. Cela peut aider à renforcer leur confiance en eux et leur donner des occasions supplémentaires de s'exercer à parler.
Étape 5. Passez à une autre activité si la personne devient trop frustrée
Parfois, les conversations seront trop frustrantes pour que la personne puisse les poursuivre. Si cela se produit, trouvez autre chose à faire avec la personne ou laissez-la tranquille si elle veut un peu de calme. Assurez-vous de leur demander s'ils veulent faire une pause sans attirer l'attention sur leur frustration.
