Pour certains voyageurs, chercher de l'aide médicale dans un pays étranger peut être un défi de taille. Selon l'endroit où vous vous dirigez, vos connaissances préalables du pays et de la langue de destination, et de nombreux autres facteurs, vous pouvez vous retrouver trop loin de votre zone de confort pour obtenir une assistance médicale en temps opportun. Cependant, en vous assurant de pouvoir parler à des professionnels chez vous et de savoir comment naviguer dans le système médical de votre pays de destination, vous n'aurez pas à vous soucier d'obtenir des conseils médicaux pendant votre voyage.
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Méthode 1 sur 2: Parler aux fonctionnaires de votre pays d'origine
Étape 1. Apportez un téléphone avec une couverture internationale
En fonction de votre forfait de téléphonie mobile, il se peut que vous ne puissiez pas passer d'appels avec votre téléphone à l'étranger. Avant de partir, munissez-vous d'un téléphone avec un forfait d'itinérance internationale qui vous permettra de passer des appels vers votre pays d'origine.
- Le montant des coûts de couverture internationale varie en fonction de votre opérateur mobile. T-Mobile, par exemple, propose un forfait international pour un paiement forfaitaire, tandis que Verizon facture des frais quotidiens pour l'itinérance dans de nombreux pays.
- Si vous voyagez à l'étranger pendant un mois ou plus, pensez à investir dans une carte SIM étrangère avec une couverture internationale. Cela garantira que vous disposez d'un numéro de téléphone local fonctionnel qui n'est pas facturé sur votre forfait téléphonique national et que vous pouvez toujours passer des appels internationaux.
Étape 2. Appelez la hotline de conseil médical de votre prestataire de soins primaires
La plupart des prestataires de soins primaires offrent un numéro de conseil de santé 24 heures sur 24 que les clients peuvent appeler depuis l'étranger pour obtenir des informations médicales et des conseils de médecins et d'infirmières. Contactez cette hotline pour obtenir une assistance médicale immédiate de la part de professionnels de votre pays d'origine.
- Les infirmières à qui vous parlez via cette hotline peuvent être en mesure de vous donner des conseils médicaux de base, de vous aider à prendre rendez-vous dans un hôpital local où que vous soyez et de transmettre un message à votre famille dans votre pays d'origine.
- De nombreuses caisses d'assurance-maladie proposent également une ligne de conseil 24 heures sur 24, et le numéro de téléphone sera très probablement imprimé au dos de votre carte d'assurance. Cependant, vous devez toujours enregistrer le numéro sur votre téléphone avant de partir en voyage.
Étape 3. Demandez de l'aide à des guides ou à des agents de voyages, le cas échéant
Si votre voyage a été organisé par des professionnels expérimentés, ces personnes peuvent être en mesure de vous aider en cas d'urgence médicale. Parlez-leur de tout problème médical qui pourrait survenir pendant vos voyages.
Les agents de voyages sont généralement formés pour aider leurs clients lors d'urgences médicales en prenant des rendez-vous en leur nom. Pensez à vous fier à eux pour vous guider dans votre urgence et votre traitement
Étape 4. Consultez votre compagnie d'assurance voyage pour discuter des options de traitement
Si vous avez souscrit une assurance voyage complète avant de voyager, cette police pourrait vous aider à obtenir un traitement rentable et fiable pour les problèmes médicaux à l'étranger. Appelez le numéro d'aide de l'entreprise ou votre agent d'assurance pour savoir quelle option de traitement vous convient le mieux.
- Une bonne police d'assurance voyage sera en mesure de payer vos soins médicaux, votre transport d'urgence et votre évacuation si nécessaire.
- Assurez-vous de porter une attention particulière à ce que comprend votre police. La lecture attentive de votre police peut vous aider à comprendre ce dont vous pourriez être responsable et la meilleure façon de travailler avec un système de santé étranger.
Étape 5. Contactez votre médecin si vous souffrez d'une maladie préexistante
Si vous souffrez d'une maladie chronique ou permanente pour laquelle vous demandez régulièrement des soins, appelez immédiatement votre médecin si vous rencontrez un problème lié à cette maladie. Ils auront une connaissance intime de votre situation et seront en mesure de vous fournir une assistance de qualité.
- Assurez-vous d'informer votre médecin de vos projets de voyage et discutez avec lui pour déterminer la meilleure façon de voyager en toute sécurité.
- Par exemple, si vous êtes sous dialyse ou avez subi une greffe de rein, vous devriez consulter votre médecin avant et pendant votre voyage pour qu'il vous aide à prendre toutes les dispositions nécessaires pour rester en bonne santé.
Étape 6. Contactez votre ambassade pour trouver des ressources supplémentaires
Les citoyens de certains pays peuvent appeler leur ambassade dans leur pays de destination s'ils ont besoin d'aide pour des problèmes médicaux. L'ambassade peut être limitée dans sa capacité immédiate à vous aider, mais elle peut souvent fournir des ressources et des conseils clés pour accéder aux soins médicaux à l'étranger.
L'ambassade pourra également vous aider à virer de l'argent de votre pays d'origine pour vous aider à payer vos factures ou même vous transporter par avion hors du pays si nécessaire
Méthode 2 sur 2: Utilisation des installations locales
Étape 1. Apprenez à décrire les affections médicales courantes dans la langue locale
Où que vous alliez, apprenez à dire des choses comme « médecin », « grippe » ou d'autres mots médicaux courants dans la langue maternelle. En cas de crise, vous ne voulez pas dépendre d'autres personnes qui, espérons-le, parlent votre langue.
Par exemple, certains mots espagnols utiles à connaître seraient « dolor » (douleur), « estoy enfermo/enferma » (je suis malade), « doctor/doctora » (docteur) et « gripe » (grippe)
Étape 2. Familiarisez-vous avec le système national de santé
Différents pays ont des systèmes de santé nationaux qui sont financés et administrés de différentes manières. Connaître le fonctionnement du traitement médical dans votre pays de destination vous aidera à déterminer la meilleure façon d'accéder à des conseils médicaux locaux.
Le gouvernement de votre pays d'origine peut avoir des informations sur les systèmes de santé de différents pays disponibles pour les citoyens qui voyagent. Par exemple, le site Web du département d'État des États-Unis fournit des pages d'informations sur une variété de pays qui incluent des informations sur la sécurité et la sûreté ainsi que des détails sur la façon de traiter les problèmes médicaux
Étape 3. Localisez l'hôpital le plus proche de votre destination avant d'arriver
Si une crise médicale survient, vous pourriez être trop stressé ou personnellement incapable de déterminer où se trouve l'hôpital le plus proche. Avant de quitter votre pays d'origine, déterminez où vous devez vous rendre en cas d'urgence pendant votre voyage.
- Le site Web de l'ambassade des États-Unis dans votre pays de destination comprend une liste de médecins et d'hôpitaux du pays que le gouvernement américain recommande à ses citoyens à l'étranger. Pensez à utiliser cette liste pour déterminer sur quel hôpital ou fournisseur de soins vous devriez vous fier.
- Pour des résultats plus spécifiques, vous pouvez également simplement taper le nom de la ville ou de la région dans laquelle vous voyagerez dans un moteur de recherche et ajouter « hôpital » ou « médecin » à votre requête.
Étape 4. Étudiez le système de transport du pays pour savoir comment vous rendre à un centre de traitement
Chaque pays a son propre système de transport public qui n'est pas forcément intuitif. Familiarisez-vous avec le système de transport local pour savoir comment vous rendre à un cabinet médical dans ce pays.
- Respectez les règles habituelles de planification des urgences médicales. Quel que soit le pays dans lequel se trouve une personne, il est important de rester à proximité des zones peuplées pour avoir les meilleures chances d'obtenir des conseils médicaux en cas d'urgence.
- Il est conseillé aux voyageurs de ne pas se rendre dans des zones sauvages ou d'autres endroits éloignés sans un plan pour faire face aux urgences médicales.
- Étudiez le réseau de transport local. Obtenir des soins médicaux en temps opportun peut inclure de savoir comment trouver les meilleurs moments pour se rendre dans un centre médical. Avoir des connaissances clés sur les trains, les bus ou les transports locaux peut vous aider à traverser un labyrinthe de circulation et à accéder rapidement à de bons conseils médicaux.
Étape 5. Téléchargez une application de traduction sur votre téléphone si vous n'êtes pas familier avec la langue
Bien que vous ayez, espérons-le, étudié quelques mots médicaux utiles, vous pouvez toujours vous retrouver dans une situation où vous êtes incapable de communiquer votre urgence. Téléchargez une application de traduction pour vous assurer d'être compris en cas de crise.
- iTranslate et Microsoft Translate sont également des applications de traduction très appréciées.
- Pour les langues asiatiques, votre meilleur pari serait d'utiliser Naver Papago Translate.
Étape 6. Trouvez un traducteur humain si nécessaire
L'un des plus grands défis pour se faire soigner dans un pays étranger est souvent la barrière de la langue. Trouvez des ressources de traduction avant votre arrivée et découvrez comment obtenir un interprète ou un traducteur en cas d'urgence médicale.
- Pensez à utiliser des listes publiées par des associations de traducteurs professionnels pour trouver un interprète. Des groupes comme la Fédération des traducteurs, l'American Translators Association et l'Institute of Translation and Interpreting fournissent tous des listes d'interprètes indépendants réputés parmi lesquels choisir.
- Assurez-vous que l'interprète que vous engagez comprend les contextes culturels qui sous-tendent la langue qu'il parlera. Vous voudrez être sûr que la personne que vous embauchez saisira les nuances subtiles de sa traduction.
