Les gens utilisent des fauteuils roulants pour de nombreuses raisons différentes. Les fauteuils roulants permettent la liberté de mobilité, comme une voiture ou un vélo. Si vous interagissez avec un utilisateur de fauteuil roulant pour la première fois, il peut être difficile de savoir comment agir. Vous ne voulez pas offenser quelqu'un par accident, mais en même temps, vous voulez être utile et compréhensif. La chose la plus importante à retenir est que les personnes qui utilisent des fauteuils roulants ne sont vraiment pas différentes de vous.
Pas
Méthode 1 sur 3: Être respectueux
Étape 1. Évitez de faire des présomptions sur les capacités des autres
Être en fauteuil roulant ne signifie pas que la personne est paralysée ou incapable de faire quelques pas. Certaines personnes utilisent uniquement des fauteuils roulants parce qu'elles ne peuvent pas rester debout pendant de longues périodes ou ont un problème de restriction de la marche. Souvent, les personnes souffrant de problèmes cardiaques utiliseront des fauteuils roulants pour éviter le surmenage. Si vous êtes curieux de savoir pourquoi une personne utilise un fauteuil roulant, il vaut mieux demander que supposer. Pensez à ajouter un qualificatif au début de la question, afin que la personne puisse facilement refuser si elle se sent mal à l'aise. Par exemple, « ça vous dérange que je vous demande pourquoi vous utilisez un fauteuil roulant ? »
Ne demandez à un utilisateur de fauteuil roulant pourquoi il utilise un fauteuil roulant qu'une fois que vous vous êtes familiarisé. Cette question n'est pas appropriée de la part d'étrangers
Étape 2. Parlez directement à une personne en fauteuil roulant
Si une personne utilisant un fauteuil roulant est accompagnée d'une autre personne, impliquez également cette personne dans la conversation, mais pas à la place de la personne utilisant le fauteuil roulant. Par exemple, ne posez pas de questions sur la personne utilisant le fauteuil roulant à la personne qui l'accompagne.
Lors d'une longue conversation avec quelqu'un sur une chaise, asseyez-vous. C'est très fatiguant, voire douloureux, pour une personne en fauteuil roulant de devoir vous regarder fixement
Étape 3. Demandez la permission avant de toucher la personne ou son fauteuil roulant
Tapoter ou s'appuyer sur la chaise peut être interprété comme un manque de respect. La personne peut utiliser un fauteuil roulant à cause d'une blessure, votre toucher peut donc être douloureux en plus d'être condescendant. De même, ne touchez en aucune façon la personne.
Considérez un fauteuil roulant comme une extension du corps d'une personne. Si vous ne mettez pas votre main sur l'épaule de cette personne, ne mettez pas votre main sur son fauteuil roulant inutilement. Respectez toujours l'espace personnel d'un utilisateur de fauteuil roulant
Méthode 2 sur 3: Être prévenant
Étape 1. Comprendre la difficulté de se déplacer en fauteuil roulant en public lorsqu'on accompagne une personne qui utilise un fauteuil roulant
Localisez les rampes d'accès. Ils sont généralement situés sur les côtés des portes ou près des toilettes, des escaliers et des ascenseurs. Lorsque vous vous engagez sur un chemin comportant de multiples obstacles, demandez: « Quelle est la façon la plus simple pour vous de le faire ? » Écoutez et suivez attentivement leurs instructions.
Si vous organisez un événement, assurez-vous qu'il est accessible. Vérifiez le lieu pour les barrières à l'entrée du bâtiment. Assurez-vous que les allées et les couloirs sont suffisamment larges pour manœuvrer un fauteuil roulant. Les salles de bain doivent être suffisamment grandes pour faire tourner la chaise et une main courante est nécessaire. Si l'événement se déroule à l'extérieur, le sol ou le revêtement doit permettre à un fauteuil roulant de se déplacer facilement dessus. Le gravier, le sable, les surfaces molles ou très inégales peuvent présenter un défi
Étape 2. Soyez prudent lorsque vous utilisez des espaces publics
Certains espaces publics sont réservés aux fauteuils roulants. Des stalles spécifiques dans les toilettes, les places de stationnement et les bancs d'école sont désignées accessibles aux fauteuils roulants. N'utilisez pas ces espaces sauf si vous accompagnez une personne en fauteuil roulant. Vous avez la possibilité d'utiliser tous les autres stands, places de stationnement et bureaux, mais les personnes qui utilisent des fauteuils roulants sont souvent limitées à celles désignées accessibles aux fauteuils roulants.
- Lorsque vous magasinez, faites attention aux utilisateurs de scooter/fauteuil roulant et essayez de rester d'un côté ou de l'autre d'une allée. Partagez l'allée; marchez comme vous conduirez.
- Lorsque vous vous garez, évitez de vous garer à côté d'une camionnette avec une plaque d'immatriculation pour personnes handicapées qui semble être éloignée des autres véhicules. L'occupant du fourgon handicapé peut avoir besoin de l'espace vide à côté du fourgon pour déployer une rampe lorsque l'utilisateur de fauteuil roulant retourne dans le véhicule. Toutes les places de stationnement réservées aux personnes handicapées n'ont pas suffisamment d'espace à côté d'elles pour accueillir la rampe, il est donc parfois nécessaire pour les fourgonnettes équipées d'une rampe de se garer loin des autres voitures pour obtenir l'espace nécessaire.
Étape 3. Offrez, mais ne présumez pas qu'une personne en fauteuil roulant a besoin d'aide
Si vous voyez une situation où un utilisateur de fauteuil roulant pourrait avoir besoin de votre aide, demandez d'abord. Ne soyez pas offensé si une personne refuse; ils sont probablement simplement très indépendants. Par exemple, si vous voyez une personne en fauteuil roulant s'approcher d'une entrée, vous pouvez lui demander: « Voulez-vous que je vous ouvre la porte ? » Si vous voyez une personne en fauteuil roulant se débattre dans une pente raide, vous pourriez lui demander « Voulez-vous que je vous aide à gravir la colline ? »
Ne déplacez jamais le fauteuil roulant d'une personne sans autorisation. Ils l'ont peut-être placé pour se transférer facilement vers et depuis la chaise
Méthode 3 sur 3: Être poli
Étape 1. Lorsque vous rencontrez une personne en fauteuil roulant pour la première fois, serrez-lui la main, comme vous le feriez pour saluer n'importe qui d'autre
Une poignée de main établira une connexion physique et diminuera les barrières psychologiques à la connexion émotionnelle. Même dans les cas où la personne a un membre prothétique, il est généralement acceptable de serrer la main.
Si la personne ne peut pas ou ne souhaite pas vous serrer la main, elle refusera probablement poliment. Ne vous offusquez pas, le rejet concerne très probablement l'inquiétude concernant l'acte physique et n'a rien à voir avec vous
Étape 2. Échangez avec désinvolture, comme vous le feriez avec n'importe quel autre individu
Ne modifiez pas votre choix de mots pour éviter les références à la course ou à la marche. Les tentatives pour éviter les phrases courantes comme « être en retard » ne feront probablement que rendre la conversation gênante. La plupart des personnes en fauteuil roulant ne reconnaissent pas ces phrases courantes comme offensantes.
Comme dans toute conversation, si la personne indique qu'elle préférerait que vous évitiez certaines phrases, il est poli d'honorer la demande
Étape 3. Évitez de faire des commentaires ou des blagues sur le fauteuil roulant de la personne
Les personnes en fauteuil roulant ont généralement supporté pas mal de taquineries. Peu importe à quel point les blagues sont bonnes, les blagues peuvent devenir agaçantes. Ces remarques ne servent qu'à détourner l'attention de la personne et à la rediriger vers le fauteuil roulant.
Si la personne fait des blagues à propos de sa chaise, il peut être approprié de se joindre à la plaisanterie, mais ne la lancez jamais
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Des astuces
- Ne marchez pas sur ou sur les pieds de l'utilisateur de fauteuil roulant. Ce n'est pas parce qu'ils ne les utilisent pas pour marcher qu'ils ne font plus partie de leur corps.
- N'abandonnez jamais un caddie dans un espace de stationnement, en particulier dans ou à proximité d'un espace désigné pour personnes handicapées/accessibles.
- Traitez toute personne qui utilise un appareil d'aide à la mobilité, comme un scooter, de la même manière qu'une personne en fauteuil roulant.
- Établissez un contact visuel avec l'utilisateur de fauteuil roulant lorsque vous lui parlez. Idéalement, comme indiqué, mettez-vous à leur niveau, en vous asseyant à côté d'eux.
Mises en garde
- Étant donné que le fauteuil roulant, tout comme les lunettes, est une extension d'une personne, il doit être traité comme tel. Ne le touchez pas et n'essayez pas de le pousser, sauf autorisation expresse de le faire.
- Faire référence à un utilisateur de fauteuil roulant comme autre chose qu'un utilisateur de fauteuil roulant peut sembler impoli ou condescendant.
- Si vous ne connaissez pas personnellement l'utilisateur de fauteuil roulant, ne demandez pas pourquoi il est en fauteuil roulant. Cela peut être interprété comme un geste grossier et insensible. Cependant, si vous apprenez à connaître quelqu'un qui est en fauteuil roulant, n'ayez pas peur de demander à un moment opportun.
- Ne classez pas ou ne pensez pas aux personnes qui utilisent des fauteuils roulants comme invalides ou malades. De nombreux utilisateurs de fauteuils roulants sont en très bonne santé, ce qui est inexact, en plus d'être impoli.
